记者 丁安顺
近日,济宁汶上县壹粉丁女士在齐鲁壹点情报站反映,今年供热以来家里就不热,室内温度也就14℃-16℃。随着天气转冷,温度再次下降,在家只得开启空调取暖。
12月22日,冬至,家住济宁汶上县麟祥花园的丁女士一家觉得今年有点冷。“前段时间,室外温度没达到0℃以下,晚上还能陪着孩子写作业。现在室外气温降到-10℃左右,室内温度才13℃左右,晚上不开空调根本坐不住。”丁女士说。
在麟祥花园小区,像丁女士家一样暖气不热的还有不少。“你摸摸这块暖气片,上边还温乎,下边直接凉了,晚上闺女睡觉得用热水袋取暖。”同住B8号楼的杨女士说。在杨女士的隔壁楼中间单元一楼住着的秦大爷表示,他在这里住了16年了,今年是最冷的一年,室温才15℃。“在家穿着棉袄,晚上睡觉要盖两床被子。”秦大爷说。
随后,记者来到华翔热力服务大厅反映情况。华翔热力当即派出两名工作人员,跟随一同前往麟祥花园小区进行测温摸排。
经过工作人员测试,丁女士、杨女士、秦大爷家中的室温分别为13.2℃、15.3℃、15.7℃,均未达到《山东省供热管理条例》所规定的18℃。“麟祥花园小区是老旧小区,未纳入老旧小区改造范围之内,小区外墙未增设保温层,同时窗户保温效果也不理想。”华翔供热工作人员说,丁女士、杨女士家属于供热末端,进户暖气片温度为最高为46.3℃、最低为27.3℃,而杨女士家为49.7℃、30.2℃。
“接下来我们将对小区用户进行测温摸排,最大限度调整供暖温度和流量,同时对有问题的用户进行检修。如果实在达不到《山东省供热管理条例》相关要求,用户可以申请退费,公司也会依法依规为用户退费。”华翔供热副总经理蒋继军说。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属
齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
