摘要:
城运集团以“关爱一线职工、建设幸福城运”为着力点,以当好“观察员、导航员、指导员、服务员”的“四员”工作模式,积极打造劳模示范、素质提升、生活保障、健康管理、权益维护“五位一体”的幸福城运服务体系,多渠道助力职工享有更稳定的工作、更可靠的社会保障、更充足的生活福利和更丰富的精神文化生活,切实增强职工的认同感、成就感、幸福感、安全感、归属感。
关键词:工会、职工、关心关爱
一、打造劳模示范服务体系
按照“带过硬队伍、育优秀人才、树标杆典型”的工作思路,注重挖掘先进典型向一线倾斜,并形成“金字塔”式结构。制定《劳模和工匠人才创新工作室管理办法》,打造劳模工匠宣讲团,形成了多层次劳模创新平台。积极邀请离退休老劳模重返企业和广大职工座谈交流,先模人物的工作经验、工作方法随着内部宣讲和座谈迅速得到推广和传承,职工的凝聚力不断增强。
二、打造素质提升服务体系
积极参加市级以上劳动技能大赛,持续开展企业劳动技能竞赛,以赛促训,以赛代训,使技能人才不断涌现,激发了广大职工相互切磋、互帮互学、共同提高的热情。积极与高校合作,开设了致力于专业人才学历提升的培训班和助学奖励金,通过多元化的学习和实践,提升他们的思维认知能力、领导力和团队建设管理水平。
三、打造生活保障服务体系
健全完善托底性保障措施,全方位满足职工工作需求,设立休息室、洗衣房、关爱驿站等场所,推行“管家式”服务,由管理人员充当“管家”角色,为一线职工提供各项后勤保障服务工作,让职工遇事有人找、烦事有人管、冷暖有人问。聚焦困难职工、一线职工等群体,常态化推进“冬送温暖、夏送清凉、金秋助学”品牌建设。
四、打造健康管理服务体系
构建“定期测评+常态化咨询+重点干预”的职工心理健康关爱工作机制,定期开展心理健康专题讲座和团建活动,普及心理健康知识,纾缓职工心理压力。建立大病就医绿色通道与常态化就医相结合的职工就医服务体系,为员工提供全方位、全周期的健康管理服务。依托自有医疗资源优势,建立职工健康数据管理档案,通过定期体检、科学监测、风险评估、健康指导等方法最大限度预防、控制和消除员工的疾病危害。
五、打造权益维护服务体系
打造“真情协商、和谐共赢”民主管理品牌,坚持落实厂务公开民主管理机制,畅通“合理化建议”“年度职工满意度调查”等民主渠道。推出“工会主席接待日”制度,为积极解决职工“急难愁盼问题”提供了有力保障。推行“小型化、多样化、常态化、普及化”的文体活动机制,有效缓解职工紧张的工作情绪,促使职工劳逸结合、放松身心。
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