2020年12月28日,光大银行正式发布手机银行8.0,新版本延续了该行“财富+”的手机银行品牌定位,积极打造“一个更懂财富管理的手机银行”,致力于为客户提供更加智慧的财富管理金融服务。
光大手机银行8.0全新推出专业财富版本,全新财富版本支持理财、存款、基金、信托、私募、国债、贵金属等全品类投资产品,并提供人气排行榜单服务,满足客户多样化投资需求,助力客户财富增长；同时,根据客户属性,财富版本推出面向成人、养老、少儿、健康等多品类保险产品,实现客户财富保障。此外,为进一步提升智能化客户服务体验,光大手机银行8.0财富版可直通理财客服专线,并应用生物感知识别、自然语言理解、智能语音等人工智能技术,上线AI数字人客服和AI智能视讯功能。
据悉,光大手机银行8.0加大了集团旗下银行、证券、保险等板块的整合力度,在前期“光大服务+”服务专区基础之上,上线银证联合开户服务,整合原有银行电子账户开户和证券资金账户开户服务,让客户在一个流程即可完成2个账户的开立。
为贯彻落实光大集团“大财富+大民生”的产业布局,全力做好服务民生工作,光大手机银行8.0提供了在线申领医保电子凭证、电子社保卡和征信报告查询等便民服务。医保电子凭证服务是光大手机银行通过先有的技术体系完成实名、实人认证等工作,实现激活医保电子凭证、动态展示二维码等服务；电子社保卡则是客户通过手机银行领用可实现身份码、支付码、养老金、就业等多样化社保服务；征信报告是支持客户通过线上申请简版征信报告,支持客户无纸化了解本人的征信状态,进一步拓宽了金融民生服务的范围。
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