齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘震 通讯员 马洪涛
护理工作平凡而伟大,多年来,胶州市人民医院护理工作者沿着南丁格尔的足迹,秉承全心全意为患者服务的宗旨,在患者身边用爱心、耐心、细心恪守着他们高度的责任心。在每一次重大突发卫生事件面前,她们首当其冲,迎难而上,快速反应,积极救治,在危难中彰显着护士天职,确保了人民的健康和生命安全。
创新制度建设
不断提升护理质量
多年来,胶州市人民医院始终将深化服务内涵,提升优质护理服务质量作为重点工作来抓,定期召开会议及时进行汇总、分析、总结、反馈,不断强化护理质量。医院始终坚持以高效护理管理体系保障和推动护理质量提升的发展理念,不断创新管理模式,提高护理队伍总会素质。
医院先后修订了护理管理制度、简化工作流程,对临床常见疾病护理常规、并发症预防及处理、各种护理突发事件应急预案、住院患者健康宣教等进行完善修订,使之更具有专科特色,更适用于临床护理,为患者提供方便。医院按照二级综合医院评审标准要求,对科室质控及培训资料统一规范,完成护理人员准入、分层管理档案、满意度调查等各项资料的整理与汇总。做好护理人力资源调配和管理,根据临床需求做好合理调配,保障护理工作正常运行。医院还举办多种形式的竞赛活动和专项考试考核,扎实护理人员专业基础。针对年轻护士、不同层级、管理人员、专科护士、应急库人员等不同人员类别制定相应的培训和考核计划并按计划落实,进一步提高护理人员的应急处置能力。
加强队伍建设
培养“明星”护士
胶州市人民医院护理团队自开展“优质护理服务示范工程”以来,不断推进人才队伍建设、创新护理服务模式、注重专科护理的人才培养,医院多次组织优秀护理骨干外出培训学习,分批次到上海东方医院进修,共培养国际造口师1名,国家级专科护士1名、省级专科护士4人、市级专科护士22人。医院每周安排护理专家坐诊,为肿瘤、血液病患者、慢性伤口、压力性损伤、糖尿病病足、狗咬伤、造瘘等患者提供更专业、更贴心的服务和全面、程序化的服务。
医院通过科普宣传和多种方式开展延伸护理服务,满足广大人民群众的需求,结合当前疫情防控要求,开展形式多样的教育活动,多次组织护理人员到社区、村委进行健康咨询和科普知识宣传；通过微信平台进行健康宣教、普及健康知识；举办母婴保健、母乳喂养等健康知识讲座、义诊活动；为门诊患者进行各种疾病的专业指导,为长期卧床的敬老院老人进行压疮护理,普及急救知识等,实行个性化服务,把优质护理服务贯穿到医疗、护理的全过程。
重视文化建设
打造团队竞争力
在护理文化和人才方面,医院建立人人参与的团队文化,创建学习型团队,强化团队团队核心竞争力；医院通过护士节加大对外大力宣传力度,护理部带领护士精心策划“5.12”护士节文艺汇演、“岗位能手”大赛等活动,活跃护理文化氛围。强化护理团队意识,展示护士风采,体现了医院领导重视护理文化建设和队伍思想建设的精髓。
在南丁格尔精神的指引下,医院的白衣天使在危难来临的时、在夜深人静的时候、在患者最需要的时候······为践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高使命,挺身而出,胶州市人民医院护士团队将继续秉承“以病人为中心”的服务理念,以维护人民群众健康为己任,切实增强责任感,不忘初心,砥砺前行。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属
齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
