瞿涛认为,平台固然要承担越来越具体、越来越严格的主体责任,但整个社会,特别是家庭学校的引导也十分必要。“培养孩子正确的时间观、消费观以及网络安全意识,父母是第一道也是最重要的一道防线。”
对于建设和强化“青少年模式”,瞿涛提出,首先平台要坚定不移地通过不断完善“青少年模式”,切实履行保护青少年网络权益的社会责任。“目前,我们已经形成共识:尽管建设青少年模式需要投入大量人力资金,也会在一定程度上损伤用户体验,但平台仍然需要建设‘青少年模式’,这是平台担当和企业责任的重要体现。”
瞿涛建议尽快将“青少年模式”的强制性要求列入相关法律法规里,并辅之以相应的责罚措施。同时,协会也会与成员企业一道,尽快建立统一的行业标准和平台实施细则。“特别需要结合不同类型产品的不同特点,如直播、短视频、社交等互联网服务的特点,进行大量细致的研究。还要充分发挥协会的作用,通过行业自律的方式构建并不断完善‘青少年模式’。”
其次,目前不少企业已经开始实施的“青少年模式”下的内容生态还有较大改善空间。包括对内容分类分级也可以进行更加深入的探讨。瞿涛认为,在保护用户隐私的前提下,如何建立起精准的用户画像,并且站在未成年人的角度进行产品优化等,都是平台应该不断去提升和思考的。
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