《2021年防范新型网络诈骗研究报告》显示,网络诈骗一旦进入事后阶段,由于其跨平台特点,单一互联网平台或其他机构的治理打击难度会非常大。由于不同互联网平台在网络诈骗行为中处于不同环节,相互之间数据并不互通,造成任何单一平台对网络诈骗的治理打击面临着长期持续对抗局面。
针对“防范网络诈骗”“互联互通助力反诈”这些话题,11日进行的联合行动启动仪式上,国家高端智库中山大学粤港澳发展研究院副院长张志安、扬子晚报编委张琳、羊城晚报社时政新闻部记者张璐瑶、抖音安全中心反诈专家刘欢等展开了讨论。
张志安表示,网络诈骗治理打击很多都是基于算法模型,在平台内对涉嫌网络诈骗的行为进行预警,实现互联互通后,通过跨平台数据配合可以对潜在诈骗风险进行预警。所以,未来不管线下平台之间的协作还是基于线上多平台互联互通跨平台协作,在反诈风险预警模式上,会有更好的技术效率。
张璐瑶以一线记者的身份分享了媒体如何推动电话实名制改革、防范电信网络诈骗的案例。据她回忆,2016年的时候形势更严峻一点,大家的防范意识和对电信网络诈骗的了解都还没有现在那么深入,当时突出的现象,是很多诈骗窝点在境外,不法分子利用境外的电话通过网络改号软件打进来,冒充公检法实行诈骗行为。“普通群众对此很难辨别,当时多位全国人大代表提出了这个问题,广东公检法相关部门也去调研,最后在联席会议机制下,推动了全国电话实名制的改革进程。”
基于过往的成功案例,为了进一步发挥媒体、学界及互联网平台的联动反诈防诈能力,刘欢表示,抖音在产品上为联合行动成员单位开通“反网络诈骗投诉绿色通道”。通过“反网络诈骗投诉绿色通道”,联合行动组成员单位能够在抖音快速便捷反馈涉嫌网络诈骗的内容与行为,抖音安全中心建立快速响应团队,会第一时间跟进、推动解决网络诈骗相关问题。
要想彻底打击网络诈骗,刘欢进一步表示,需要公安反诈机构与互联网平台分别履行好自己的职责义务,尤其是互联网平台,跨平台跨机构的开放协作、联动打击至关重要。
一方面,互联网平台与公安机关建立快速联动机制,在发现案情后第一时间能够快速行动,及时有效开展打击行动。另一方面,在网络诈骗多发高发的形势下,如果希望建立有效治理打击体系,需要互联网平台之间,联动建立网络诈骗打击防护体系,建立关于网络诈骗信息数据的同步机制,在产品设计上增强协调联动,更大程度上提升用户在互联网世界的安全保障。
张琳则表示,从数据和种种诈骗的类型,也可看出反诈工作道阻且长。作为媒体,做好形式多样、接地气的防诈宣传是义不容辞的责任。防范网络诈骗,从时间线上,分为事先的防范、事中阻断,以及事后的打击。“这三者缺一不可,媒体之前做的反诈宣传,更多的是一种事先防范,我们是通过一个个鲜活的案例告诉大家,什么是诈骗行为,提醒市民不要上当。而抖音开通反诈绿色通道,让我们媒体有可能介入到事中阻断中来,在互联互通的背景下,我们就可以实现联动,形成合力,从而共同构筑反诈的防火墙。”张琳认为,媒体力量参与构建新型网络环境,能为净化网络环境起到非常大的作用。
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