2018年在这里曾诞生了一注773万元大奖,曾获得优秀福彩站、五星福彩站等荣誉,并连续三年获得优秀销售站的称号……不仅如此,这里的喜报接二连三。能取得这样的成绩,这一切得益于福彩站站长孙晓东的苦心经营,而这背后的努力,更是体现了孙晓东对福彩公益事业的付出与奉献。
俗话说“善人者,人善之”。几年如一日,孙晓东正是用良好的购彩环境、诚信的经营理念和贴心的服务,换来彩友的信任,从而使销量不断提升。“小小销售站,干出大事业”这是孙晓东从事福彩站站长的座右铭。细数过往,孙晓东从事福彩事业迄今为止已经17年了,他从一个福彩小白,经过上岗考试、打票考试等层层考核,到一名普通的销售员,再到一家在威海当地荣誉饱满的福彩站站长,这17年间,每一年、每一天似乎都有故事……
孙晓东是一名非常勤奋且热爱学习的人。他每天坚持7:30就打开彩票站大门,在收拾好站点的卫生之后,利用闲散时间学习福彩的公益知识和公益新闻,成为了每天必备的一项功课。因此他对福利彩票的各种游戏玩法都十分熟悉,对于选号也有自己的心得体会。很多在他的福彩站购彩的彩友,都愿意和他交流经验。而孙晓东也总是耐心倾听彩友想法,细心解答彩友疑问。孙晓东说道:“我们不只是一个打票的机械手,我们更应该是爱心公益的宣传员。我们要和每一位彩友都成为朋友,这样才能很好的去宣传我们的公益事业,让福利彩票这项伟大的事业越走越远。”
除此之外,在平时与彩友的沟通当中,他还经常提醒彩友:一定要理性购彩,一定要清楚地认识到,你买的每一张彩票都是为公益做贡献,不中奖是常态,中奖只能说明你幸运。我们要通过彩友去提醒还未购彩的彩友,购彩是一种爱心公益行为,不是发家致富的捷径。
我们走进彩票站,第一眼就看到放在桌子上的糖果、茶水。通过这些细节足以看出孙晓东对顾客的热情与细心。这可能得益于孙晓东之前从事售后服务留下的“服务基因”。所以,在站点的服务上更加体现了他的细致和专业性。
作为一名福彩人,孙晓东将真心倾注在了这间小小的销售站中,用一点一滴的付出,换来了彩友的信任与今日的荣誉。冬去春来,年复一年,彩票站销售业绩逐年增长。孙晓东说:“这份事业使我感到了从事福彩事业的自豪,我的人生价值也得到了体现,因为自己也为彩票事业做出了一点贡献。我坚信这项公益事业将有更大的发展,它终将陪伴我一生。”
(王程浩 王帅)
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