来四大袋硬币 农行耐心清点
2021年10月19日  来源:齐鲁晚报
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     本报讯(记者 连宁燕 通讯员 蔡秀丽) 近日,农业银行威海温泉支行迎来了一位“重量级”客户,一位客户手拎着4个沉甸甸的袋子,看上去十分吃力。大堂经理急忙上前帮忙,经询问得知客户手中拎的是全是硬币。该客户面露难色地问道,“我这有4大袋的硬币,你们能给整理存入吗?”
  原来,客户是做酒批发生意的,这些硬币很难用出去,也换不出去,又很少有银行愿意接收,所以才不得已拿过来存。了解情况后,大堂经理果断接过这些硬币,联系柜员、运营主管一起清点。几大袋子的硬币里,有的贴着胶带,还掺杂着5角、1角硬币、游戏币,为清点工作增加了很多难度,但大家始终任劳任怨,放弃了中午吃饭时间,快速专业完成4万余元硬币的清点。“真是太谢谢你们啦!帮我解决大问题了。”业务办理完成之后,客户一边接过银行卡,一边连连道谢。
  硬币虽小,却见真心,服务虽简,却见真情。农行威海分行将秉承“以客户为中心”的服务理念,持续改善客户体验,用实实在在的行动为广大客户提供有温度的优质服务。


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