工行德州分行党委书记、行长汤凯(左三)到企业进行工作调研。
金融知识进社区。
截至10月末,该行累计投放各类贷款近200亿元,较同期多投超50亿元,投放量创近年新高。各项贷款余额近480亿元,为当地首家贷款余额超400亿元的国有商业银行,增幅122%,取得了历史性突破。不良贷款实现“双降”,不良率达历史最好水平。
“不让别人卡脖子,先得自己挺腰板。在关键技术领域补齐短板,持续充足资金注入是关键。”一名企业负责人言辞恳切地说。工行德州分行一行人在对接走访企业时,了解到一些企业在寻求技术改造升级的过程中,面临资金紧张的情况非常普遍,其中工业领域企业居多。在了解到这种情况后,该行针对企业资金紧张问题,结合不同企业的具体情况积极对接,一户一策。近期,该行向辖内某实体工业企业投放项目贷款1000万元,为企业播散“及时雨”。
该行紧紧围绕“三三倍增”行动计划,深耕京津冀协同发展、黄河流域生态保护和高质量发展、乡村振兴、省会经济圈一体化发展、天衢新区建设、先进制造业强市六大战略板块,以国家发改委等相关部门发布的重点企业名单及重大项目库为抓手,调集精兵强将组建大客户服务团队,对项目清单逐户对接、建档立卡,保证“营销—储备—审批—投放”工作的闭环管理。依托“制造业中长期贷款”和“设备更新改造专项再贷款”的优惠政策,瞄准辖内重点企业集团及招商引资优质项目,紧跟国家级单项冠军企业、专精特新企业、瞪羚企业技改项目的融资需求,撬动信贷资源全力支持,助力辖内实体经济领域高质量发展。
截至10月末,该行项目贷款累计投放超过30亿元,同比多投近14亿元,项目贷款余额近105亿元,较年初增加超20亿元。制造业贷款余额近80亿元,同比增加超20亿元。其中民营制造业贷款余额近70亿元,占比88.78%。支持专精特新企业83户,金额累计近20亿元,户数同比增加12户,金额同比增加3.28亿元。
专注小微 激活普惠金融一池春水
小微兴,实体兴；小微强,实体强。“幸亏有工行及时到位的70万元资金,不然这些牛羊的饲料就成了大问题!”某养殖场场长激动地说。工商银行德州分行某支行为辖内某肉牛养殖场发放农担贷70万元,成功帮助客户解决资金周转难题,确保金融服务不断档。无独有偶,近期该行及时向某高速项目公司投放1400万元,成功解决了项目公司资金周转紧张的问题,得到了项目公司负责人的高度认可和赞扬,“真不愧是工行速度啊。”
该行加快落实市委、市政府银担合作部署,实现银担“总对总”首家签约、首次系统直连和首笔放款,借助政策红利,全面推广铺开。此外,该行创新推出“便捷获贷”服务品牌,目前,已实现在全市支行的“全覆盖”,实现了小微贷款、个人贷款、消费贷款等普惠金融产品的一站式服务。“便捷获贷”在加速推进个人消费、信用卡分期、个人住房和经营性贷款业务方面积极发挥作用,全力服务人民生活所需,让金融服务更有温度。工行德州分行始终坚持“疫情当前,使命在肩”的工作导向,在从严从细做好疫情防控的同时,持续提升服务质效。该行迅速响应国家政策号召,针对“设备更新改造专项再贷款”项目,积极与上级行相关部门沟通,加快推进辖内医院“设备购置贷款”的项目流程,在上级行的积极指导下,该行已完成三家医院设备购置贷款的项目审批流程。
截至9月末,该行累计新增银担“总对总”贷款授信近5亿元,惠及小微企业、三农客户近170户。今年以来,全行累计投放小微贷款40亿元,同比多投近8亿元,平均执行利率较年初下降了0.24个百分点;普惠贷款新增8.8亿元,同比多增近4亿元,余额超32亿元。
暖心服务 为民初心诠释工行情怀
民心所向,胜之所往。多年来,工行德州分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想,通过创新金融产品和服务体系,持续加大对就业、社保、医疗、住房、养老等民生领域的金融服务,不断丰富“人民金融”的内涵,进一步加大对消费升级的支持力度,今年个人贷款新增超32亿元,以实际行动践行金融为民、利民、便民的初心使命,实现了为民服务与经营发展同频共振、互利共赢。
创新设立便捷获贷中心。突出“便民、快捷”的服务理念,实现普惠、个贷,银行卡分期的业务骨干下沉网点办公,切实为小微企业、个体工商户等提供融资结算、工商注册、个人住房按揭、综合消费分期业务等“一站式”全方位金融服务。
建设“工行驿站”等服务点,向广大客户和户外劳动者提供空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、无线网络、点验钞机、老花镜、放大镜、雨伞等十余项基础便民服务,实现服务上档次、效能上水平、口碑上台阶。
微笑多一点、嘴巴甜一点、迎送勤一点、关注多一点、语速慢一点、声音大一点、倾听近一点、提示全一点、性子好一点、动作快一点。这十个“一点”是工行德州分行服务银发客群的基本准则。工商银行在网点自助设备上优化老年版功能,系统自动识别客户年龄。同时,推出老年客群专属的工行手机银行幸福生活版,字体超大设计简洁、语音助手交互升级,帮助老人跨越数字鸿沟,获得更便利、更安全的金融服务。
“做人民满意银行,坚守人民金融本色。下一步,工行德州分行将进一步扛起国有大行责任担当,靠前发力,精准聚焦,不断提升各项金融服务的覆盖面和精准性,切实为全市高质量发展和人民幸福美好生活贡献‘工行力量’和‘工行智慧’。”工行德州分行党委书记、行长汤凯说。
(宋开峰)
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