从2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。出境游开启在即,青岛的多家旅行社纷纷上线海外游线路,但各大旅行社的工作人员表示,虽然咨询的人很多,但是“报复性”消费还未到来,预估6、7、8月迎来小高潮。
记者 杨雪
出境线路
以东南亚国家为主
据携程数据显示,春节期间,内地旅客预订境外酒店订单量同比增长超4倍,跨境机票订单增长4倍以上。记者在去哪儿网搜索时看到,目前该网站已推出多个由青岛出发前往东南亚国家的旅行产品,包括6天5晚的跟团游项目、2-8人成团的半自助游以及机酒自由行等。多个由青岛出发前往曼谷的机酒自由行产品,在清明节假期前三天的时间段已处于售罄状态,而3月25日以及4月1日两个周六出发的部分产品也已售罄。
记者在走访青岛多家旅行社了解到,与OTA平台(Online Travel Agency,在线酒店、旅游、票务等预订系统平台)推出的线路相似,出境游重启初期,青岛旅行社的主推线路以泰国、老挝等东南亚国家为主。青岛青年国际旅行社总经理亓亮表示,根据国家公布的20个试点地,以及签证和大交通方面的情况,在3月底换季之前,他们会主推泰国和老挝的线路。泰国线路主要是2-6人的小团,前往曼谷、芭提雅、沙美岛,售价12800元。而老挝线路目前是昆明或西双版纳起止,售价4980元。
与普通的“零售商”不同,亓亮带领的团队主要从事旅行“批发商”方面的工作,“我们主要是将机票、酒店等方面的资源进行整合,制定出合适的线路套餐,然后再卖给线上OTA平台以及线下的旅行社。”亓亮表示,在3月底航线换季之后,如果日韩方面的签证情况有转变,将会重启日韩团线路,他说:“青岛在日韩旅游方面的优势十分明显。疫情之前韩国每天往返青岛的航班数量非常多,有40班左右,而日本则是航点多,有飞东京、大阪、名古屋等多个城市的航班,所以后续随着出境游的逐渐恢复,日韩线路将会是我们的着重发力点。”
“做梦都会笑醒”
业务重启招人忙
出境游重启的消息发布后,最激动的当数从业人员。青岛青年国际旅行社出游中心经理张鲁说:“当时收到了要重启的消息,真的是做梦都会笑醒。”跟同行们“狂欢”一天后慢慢清醒过来,立马考虑起了招人。张鲁说,疫情后团队的核心员工纷纷离职,有些人开了小店做起了生意,也有人生了小孩在家专心带娃,如何把这些核心员工招回来,是他要考虑的头等问题。
亓亮也面临着同样的问题。他表示,2020年6月的时候,他的团队还有60人左右,主要负责全山东以及周边省市的业务,但疫情之后团队缩减到不到10人。“业务重启,与目的地当地的资源对接还好说,怎么重新招到人是关键”,亓亮说目前会考虑往回招8-10个员工,后续会再视恢复情况继续招聘。
目前出境游
团线价格偏高
出境游重启的消息公布已经有十多天,亓亮称,来咨询的人特别多,也感受到了大家憋了三年的出游热情,但实际报团的人数并不是很多,大多数人仍持观望状态,出境游的“报复性”消费还未到来。
亓亮表示,虽然现在跨境航班、签证等都陆续放开,但目前出境游团线的价格跟疫情之前相比仍较高。他说原因主要有三个:第一,目前航班的班次密度较小,且有些直飞航班暂未恢复,出行与之前相比没有那么方便。例如目前青岛直飞曼谷的航班暂未恢复,虽然他们推出了泰国线路的产品,但整体流量较小。另外机票的价格也偏高。第二,三年的疫情不仅国内的出境游业务全线停摆,国外的旅游业也十分不景气。“许多专门接待旅行社团餐的餐厅,在疫情几年当中也歇业关闭,目前很多都没有重新开起来,所以可选择餐厅数量比之前要少。竞争减小后,团餐的价格也会涨上来。”亓亮解释道。此外,目的地酒店的成本与疫情前相比也有所上涨,这些原因共同导致了目前出境游团线价格偏高。
但亓亮认为,目前这种情况应该不会持续太久,“预估3月底换季之后基本就会有所改善”。他表示:“3月底换季之后,夏秋航线开启,理论上青岛直飞曼谷的航班会恢复,而其他现有航班理论上也会加密,预估6、7、8月会迎来出境游的小高潮。”
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