服务送到心坎里,让群众心里热乎乎
贴心警察于方堂:认真处理每一次警情,细致周到服务辖区居民
2024年04月19日  来源:齐鲁晚报
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  ◥于方堂凭着对警察事业的热爱和对群众的热心,赢得群众的信赖。
     “警官,你寒风中背人的样子真帅。”“寒冷的冬天,总会有人让我们心里热乎乎的。”济阳公安分局曲堤派出所一级警长于方堂没想到,自己一夜之间就火了,到现在仍然有人说他是“名人”。一年多了,在辖区工作时,熟悉的居民看到他,仍然会提及去年大年初一他寒风中背人的事情。从警多年,于方堂始终保持对警察事业及对群众的爱,认真处理每一次警情,细致周到服务辖区居民。

  文/片 于泊升 
通讯员 石晓峰  

不管多难都会冲上前
  于方堂火起来这件事,还要从去年大年初一说起。
  2023年1月22日,辖区群众李某报警:他的女儿与家人吵架后离家出走,家人在附近找了一个小时没有找到,担心孩子的安全,请求民警帮忙寻找。
  接警后,于方堂根据李某介绍的信息,一边安排人员调取周边监控,一边带领队员以李某家为中心,对周边每一辆车、每一户宅院、每一处角落进行地毯式查找。经过近一个小时的努力,最终在村子北侧一户人家门前发现了女孩。
  此时的女孩,两只脚冻得通红,整个人蜷缩成一团。于方堂脱下自己的警服外套,给女孩穿上,说:“孩子,来,警察叔叔背你回家。”这温馨的一幕,被热心居民拍到上传网络,寒风中,于方堂穿着一件单薄的衬衣,把女孩背回家的举动,感动了无数网友。
  “身边好警察”“现实中的‘安欣’”……每当想起网友对自己的评价,于方堂总觉得不好意思。“作为人民警察,我只是做了分内之事,孩子能安全回家才是最主要的。”
  为群众尽心尽力,不管多难,于方堂都义无反顾。
  2018年8月的一天,辖区安某报警称家中煤气罐着火了。接警后,于方堂立即联系报警人,在赶往现场的路上,首先告诉报警人正确的先期处理方法。到达现场后,于方堂发现虽然现场已无明火,但是煤气罐阀门损坏,不断漏气,空气中弥漫着浓浓的煤气味,随时存在复燃爆炸危险。在疏散周围群众、做好现场警戒后,伴随着煤气罐“呲呲”的泄漏声,于方堂将煤气罐抱到村南的一个废弃水池中,看着被煤气冲起的水泡从大变小、直到消失,安全隐患彻底消除,于方堂才安心地离开现场。
服务送到百姓心坎里
  在于方堂身上,爱,是对警察职业的热爱,更是对辖区群众的爱。
  此前,于方堂了解到辖区马某斌、马某千两家人,因为地界纠纷,十余年来多次争吵、打架,成为村干部眼中不可能解决的“历史性难题”。这些年,于方堂跑了东家跑西家,苦口婆心给两家人做工作。
  在于方堂的努力下,两家人终于同意坐下来协商,可是双方还是为了一分一厘的土地互不相让。村干部打起了退堂鼓,多次想放弃。于方堂偏不信了:“都说远亲不如近邻,整天抬头不见低头见的,你们的日子过得能舒心?”
  在于方堂的坚持下,经过近一天的协商,两家多年的地界终于划定,多年的矛盾点彻底消除了。事后,两家儿女都到派出所对于方堂表示感谢:“这次多亏了你,解决了困扰我们两家人的难题,我们在外地工作就放心了。”
  对于警察而言,每一次接处警,都需要智慧和担当。2021年11月的一天晚上,辖区群众刘某一时想不开,手持菜刀抵在自己脖子上。接到报警后,于方堂第一时间赶到现场,耐心对他进行疏导劝阻。可是,刘某根本不听,不愿将菜刀放下。这时,于方堂忽然发现刘某持刀的右手不知道什么时候被划伤了。于是,于方堂对刘某说:“你右手受伤了,来,让我看看你右手的伤情。”听到这话,刘某下意识地将菜刀从脖子部位放下。正当刘某反手查看哪里受伤的时候,于方堂一个箭步冲上前,将刘某手中的菜刀成功夺下,整个处置过程没有造成人员受伤。
  于方堂对自己的评价是,可能不是一个完美主义者,但是是对工作执着的人。群众事无小事,在平凡的工作中,也要将事情办得有声有色,办到百姓心坎里。“希望能做辖区居民的贴心朋友,尽自己全力守护身边百姓。”于方堂说。

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