热门博物馆暑期可适当延长开放时间

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热门博物馆暑期可适当延长开放时间

国家文物局:要合理预判观众流量,避免在短时间内扎堆

2024年07月02日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　7月1日,国家文物局下发《关于做好2024年暑期博物馆开放服务工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》明确,重点场馆、热门场馆可根据实际情况,通过适当延长开放时间、策划云展览、云直播、云教育以及流动展览等方式,更大限度满足观众参观需求。
　　《通知》提出,要提升便利化水平。
　　经评估无需通过预约机制实现分流、错峰的场馆应取消预约；如确需预约的,应结合实际优化预约机制,加强精细化管理,尽可能简化预约程序,并通过保留人工窗口、电话预约等方式,为中小学生、老年人、残疾人以及运用智能设备困难人群提供预约服务。各博物馆要优化安检和核验流程,缩短观众排队等候时间,增设防暑设备和必要防暑药品、饮品,做好观众和一线工作人员防暑降温工作。要将外籍人员所持有效证件纳入预约认可使用的身份证件范围,完善外籍人员支付方式,开发多语种预约渠道、导览服务,提升外籍人员参观便利化水平。
　　《通知》明确,要加强统筹部署。
　　各地博物馆应结合暑期特点,策划开展适合青少年参与的特色展览和教育活动；主动发布预约规则、参观须知、文明参观倡议等,引导观众通过正规渠道预约门票、参与研学活动。各地要加强馆内秩序维护和管理人员力量,对不文明行为进行及时制止和纠正,对危害人身和文物安全等行为依法移交公安等部门处理。相关部门要加大对“黄牛”囤票、倒票等行为的打击整治力度。
　　《通知》明确,要强化安全管理。
　　结合本地实际以及暑期学生出游集中的特点,各地博物馆要合理预判观众流量,提前做好设施设备检修和日常维护；制定应急预案,定期开展教育培训、应急演练,做好灾害预防和突发事件的现场处置。同时要加强展品安全管理,通过加强巡查检查、设置警示标识等方式,确保文物安全；做好分流引流,避免观众在少数场馆长时间扎堆聚集,影响参观体验,增大安全压力。　　据央视

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