两部电梯只有一部能用。
“精装公寓”的走廊还是水泥地面。
入住两年没供暖 仍在用临时水电
潍坊一小区住户遇烦恼,开发商称问题因资金不足导致
没有集中供暖、电梯坏了没人修、没有电动车棚和充电桩……近日,壹粉致女士通过齐鲁壹点情报站向《壹点帮办》栏目反映,她所居住的潍坊市经济开发区虞河小镇小区交房已有两年了,住户仍在使用临时水电,且没有集中供暖,小区内的公共设施也不全,这不仅对居民生活造成不便,还存在安全隐患。
文/片 于晓雪 朱倩 潍坊报道
小区内多处飞线
电梯坏了没人修
8月22日下午,记者来到位于潍坊市经济开发区虞河路的虞河小镇,刚走进小区就看到小区道路两侧荒草丛生,一些电动车和机动车随意停放在小区内。
致女士指着暴露在外的电线说:“小区里没有车棚和充电桩,我们知道这样飞线充电不安全,但是没有办法。邻居们有的从楼上扯线充电,有的从地下室扯线,还有直接推上楼充电,这样实在是太危险了。”致女士称,自己居住的单元只有一部电梯能正常使用,另外一部电梯已经坏了一年多了。“其余单元目前也仅有一部电梯运行,18层楼的住户只能使用一部电梯,这给居民生活造成很大不便。而且正常使用的那部电梯空间较小,住户们买家具没办法乘电梯上楼,只能走楼梯,把家具抬上楼。”
虞河小镇8号楼的另一位业主张女士说:“我们所居住的8号楼的入住率已经达到70%以上,入住已经两年。当时开发商说第一年不能集体供暖,同时承诺我们第二年可以集体供暖。”根据张女士提供的购房合同的相关条款显示:买受人接受房屋交付后第一个采暖季不供暖,第二个采暖季具体开通条件以供暖部门的要求为准(如入住率、缴费率及办理相关手续等)。张女士说:“小区内还有楼没盖起来,不能接市政集体供暖,我们就得一直等着。我们能等,但是家里的老人孩子等不了。”
致女士称,除了没有集中供暖,目前小区内的用水用电还是临时水电。根据购房合同相关条款:房子交付时应纳入城市供电网络并正式供电。如遇项目分期开发建设,买受人同意在小区整体竣工验收完毕交付前,先提供临时用电。但虞河小镇小区内未建成的楼房目前处于半停工状态,所以已经入住两年多的业主们只能使用临时水电。
售楼处已空无一人
开发商称资金不足
随后,记者随致女士和张女士来到小区物业办公室,此时物业办公室内没人。致女士说:“现在物业这边的人都走了,只留下一个九月份就要退休的员工,负责收水电费。因为小区物业已经没人了,所以小区内的绿化、车辆都没人管理。”业主们表示,他们联系不到物业,找开发商也找不到。虞河小镇小区内的售楼中心也空无一人,大门上了锁。致女士称:“这里已经一年多没见着人了,里面的工作人员不知道什么时候走的。”
23日,记者致电虞河小镇小区的开发商潍坊汉典置业有限公司,工作人员张先生表示:“北边的换热站没建好,所以暂时无法供暖。由于水电都是从北边走的,但北边的项目属于半停工状态,所以正式水电也过不来。小区规划中包含充电桩,但也在北边部分,目前还未建设。”
记者询问这些问题下一步如何解决,张先生表示:“我们现在资金不足,所以北边的项目基本都在半停工状态。目前资金筹集很困难,我们现在只能保证提供目前这些,包括每单元一部电梯的维修和使用、公共部分的照明、临时水电,这些费用都是我们开发商垫付的。我们现在也很困难,如果我们全面倒下,那可能连电梯和用电都没法保证了。我们回去抓紧时间和业主商量,看看能否从社会上以及政府部门寻求帮助,想办法解决一下。”
精装公寓变简装 大堂竟然被出租 烟台蓬莱一楼盘业主多次投诉,问题却得不到解决
近日,烟台市民邢女士在齐鲁壹点情报站反映,她于2016年在蓬莱万城一品32号楼全款购买了一套公寓,当年办理了房产证,但在2022年年底拿到钥匙后,却发现公寓大堂被出租,基础设施不完善,消防设施也不齐全。为此,她多次拨打电话向主管部门投诉,但问题一直没有得到解决。
文/片 杨凡 杜晓丹
实习生 于慕婷 烟台报道
公寓大堂已出租
回家只能走后门
近日,记者来到位于蓬莱区海市路的万城一品32号楼,是一栋沿街商住两用的四层楼。
据邢女士介绍,她在2016年3月份购买了蓬莱万城一品32号楼的一套精装公寓,当时全款交了32万元,签了购房合同和房屋出租托管合同,买完后直接办理了房产证。租赁合同上约定由蓬莱万城一品酒店管理有限公司负责统一出租,期限10年,每年给她租金3.2万元。“租金只给了4年,从2020年开始就不给钱了,说是公司资金出现了问题。”邢女士无奈地说。
邢女士表示,既然不给钱了,她就想把钥匙拿回来,但物业一直不给钥匙。她多次打12345投诉,一直到2022年年底,负责33号楼的物业经理孙先生告诉她交了物业费就给她们钥匙,“当时孙经理带我们去交了物业费,物业费是2块钱一平方米,我当时交了900多块钱。”邢女士说。
“之前也没看见房子什么样,拿到钥匙后过来看房子,然后发现公寓大堂锁着,只能绕道从别的小区进去,从后边的小侧门上楼。非常不方便。”邢女士说,“现在楼道里还是水泥地,电梯不能用,消防设施不齐全。买房的时候说是精装,拎包入住,但房间里很多东西没有,精装房连简装标准都达不到。”
邢女士说,当时孙经理表示等2023年天气暖和就把走廊给整好,然后协商住建局把公寓大堂的门打开,到时候业主可通过公寓大堂正常进出。但在2024年年初,她再去看时,发现公寓大堂出租给了山东嘉盛源建筑安装工程有限公司。
“我们多次打12345,找住建局和街道投诉,但每次回复都是在协商,一直到现在也没有解决。”邢女士说,“希望相关部门帮我们解决一下,能从公寓大堂正常进出,达到约定的交付标准。另外,不能居住的情况下让我们交了一年物业费,希望物业费能退还。”
开发商涉多起案件
物业称物业费不退
当天上午,邢女士带帮办记者来到了蓬莱万城一品一期物业,当问及32号楼的基础设施及公寓大堂出租等问题时,物业经理王女士表示她只是在物业上班,有问题找开发商。关于物业费是否能退的问题,王女士说物业费不能退,因为交房前物业的工作人员曾去打扫过卫生。
万城一品的开发商是蓬莱嘉元东盛市场投资发展有限公司,记者拨打该公司电话发现已是空号。经检索发现,该公司有多起涉诉案件,被法院执行500多万元,被限制高消费,在2021年就被列入了经营异常名录。
随后,邢女士带记者来到33号楼找物业经理孙先生,表明来意后,孙先生称他只是在开发商和业主之间起到沟通协调的作用,具体问题他并不知情,而且现在他也联系不上开发商。
邢女士和记者又来到了蓬莱区住建局,就邢女士房子存在的公寓大堂被出租、“精装变简装”的基础设施不完善问题咨询工作人员,工作人员表示,和领导汇报后给予回复。截至目前已过去近十天时间,仍未收到任何回复。
另外,关于消防设施不齐全的问题,蓬莱区消防救援大队的工作人员称,他们之前未接到任何工单,并不了解情况,建议当事人打消防工作电话,他们会告知如何处理这件事情。
物业不管、开发商失联、主管部门迟迟不回复,邢女士房子的问题能否解决?壹点帮办将持续关注。
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