随着社会老龄化程度的日益加深,社区养老和慢性病照护对护理的需求日益增多,尤其对于行动不便的失能、半失能老人,更需要专业的居家护理服务。2023年,乳山市人民医院率先启动“互联网+护理服务”项目,患者通过手机“下单”,医院选派专业护理人员上门服务,将优质护理延伸至患者家中。
家住白沙滩镇丈八石村的刘大爷患有脑梗,长期卧床,近日,老人需更换胃管,考虑到老人长期卧床行动不便,家属希望护士能上门为老人重新留置胃管。手机“下单”后,乳山市人民医院“互联网+护理服务”平台迅速响应,与家属沟通确认,选派工作经验丰富的护士赵红前往患者家中服务。
赵红在对刘大爷进行病情评估、生命体征监测、风险告知及签署知情同意书后,进行更换胃管操作,整套服务流程耗时不到半小时,操作后对患者家属进行健康知识宣教,其操作专业性与周到细致的服务赢得患者及家属的高度好评。
乳山市人民医院自“互联网+护理服务”上线以来,致力于为患者提供及时、便捷、专业的护理服务。
患者如何预约上门服务?通过医院公众号的医疗服务栏目,选择网约护理,搜索关键字查询所需项目,护理项目的服务时间、服务简介、适用人群清晰明朗,所有费用明码标价,一目了然。患者可根据需求购买下单,同时可查看其他患者的评价。
(王欣)
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