李梦瑶 济南报道
记者了解到,自2023年起,济南市城管局连续三年开展静音服务月活动。今年,济南市城管局坚持服务前置,活动从5月12日就提前开始,动员社会各界共同参与静音服务月活动。
一方面,济南市城管局主动联合行业主管部门开展专项普法宣传,深入企业工地,宣传城管服务理念和静音护考服务措施。截至目前,组织开展专项普法宣传活动200余次,涉及建设、施工、监理等单位300余家,覆盖1万余人次。
围绕12345市民服务热线反复投诉问题和工地周边居民需求,通过圆桌会议等形式,邀请社会各界人士共商施工噪声防治问题,接受各方监督。截至目前,共开展静音护考大型主题活动20余次。
围绕12345热线投诉情况,济南市城管局坚持实行问题清单销号台账管理。探索运用无人机巡查、智慧工地监管平台等非现场执法手段,实时监控施工动态。5月12日以来,共整改12345热线反复投诉噪声问题240余次,告诫、约谈建设项目100余家；开展专项检查和集中夜查150余次,发现整改问题40余处；夜间施工扰民12345热线投诉量较去年同期下降23.67%。
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