近日,荣成市司法局受各镇街邀请,围绕“小事不出村,矛盾不上交”主题,为新一届村干部进行人民调解实务专题培训。
培训会上,授课人员结合荣成市人民调解工作实际,深入浅出地阐述了新时代背景下做好基层调解工作的重要意义,强调人民调解是基层干部做好群众工作的“金钥匙”,面对乡村振兴过程中不断涌现的新矛盾、新挑战,村干部必须从被动应付转变为主动作为,真正实现“小事不出村,矛盾不上交”。
本次培训重点讲解了四个核心内容:一是聚焦五类核心纠纷,明确主动介入方向。针对农村最常见的邻里纠纷、家庭纠纷、土地承包与流转纠纷、小额债务纠纷以及村务管理引发的纠纷,分别讲述了“现场勘查优先”“先法后德再情”“以据为纲”“情理感化”和“公开透明”等具体的处置原则,帮助村干部精准识别、对症下药。二是遵循四大原则,用好“五步调解法”。强调调解工作必须坚守自愿、平等、合法、及时便民的四大基石,在此基础上,详细讲解了“主动排查、热情接待、厘清事实、书面确认、跟踪回访”的标准化“五步调解法”,确保调解工作规范、高效,最终实现“案结事了人和”。三是传授实用技巧,避开常见误区。针对不同类型的纠纷,分享了借助力量、现场定界、倡导互助等灵活技巧。同时,总结了“不当老好人、不违法乱调、不拖延推诿、不偏听偏信、不口说无凭”的“五不”原则,为村干部提供了实用的“避雷指南”。四是严守三条红线,确保调解合法安全。培训最后重点强调了调解工作中绝对不能触碰的三条红线:不越权、不强制、不留后患,切实保障调解工作的合法性与村干部自身安全。
本次培训是荣成市司法局深耕基层、赋能基层、精准服务基层社会治理的重要举措。培训内容贴合调解工作实际、实用性强,有效补齐了新一届村干部调解业务短板,进一步明晰了调解工作标准、工作方法和纪律底线,切实打通司法服务下沉基层“最后一公里”。 (曲吉吉)
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