民警指导当事人进行自书材料。
为进一步减轻民警负担,提高服务水平和执法效能,长清区公安分局在大学路派出所率先打造了“一站式”行政案件快速办理服务大厅,着力构建“受理快、调查快、办理快”和“同步防范宣传、同步高效服务、同步减压减负”的“三快三同步”的“轻案快处”新模式。
文/片 齐鲁晚报·齐鲁壹点
通讯员 刘巧 费聿凡
简办快办
轻微行政案件
“一站式”办结
2020年3月,大学路派出所“一站式”行政案件快速办理服务大厅正式投入使用。该大厅下设110接警区、亲临报警区和快速办理区,通过空间的高度集成和合理配置,确保各个办案流程的无缝衔接。其中,110接警区主要接收分局指挥中心的出警指令和报警人电话报警,并第一时间将处置指令下达至出警民警；亲临报警区主要受理当事人的现场报警,并对进入大厅的有关人员进行合理分流,对符合行政案件快速办理条件的,引导其进入快速办理区；快速办理区特别强化了自书笔录功能,同时对调查取证、处罚前告知和处罚审批等关键环节进行了优化。
科技赋能
手机扫一扫
即可“微自书”
2020年4月中旬,大学路派出所民警发现两家宾馆存在不如实登记住宿旅客信息违法行为。此类案件符合行政案件快速办理范围,民警依法对现场住宿旅客进行了视频调查取证；涉案的2名违法嫌疑人被传唤至派出所后,即进入快速办理区,按照习惯喜好分别选择了电脑打字和手工书写的形式开展材料自书。民警仅用半小时时间即完成了2起案件的快速办理。“通过快速办理的方式,在保证办案质量的前提下,我们的办案流程简化了,对住宿旅客进行现场音视频取证即可,不用让群众多跑腿；以往对2名违法嫌疑人询问,需要4名正式民警,现在1名民警即可同时审核,既节约了案件当事人的时间,又有效释放了警力,大大减轻了我们基层民警的负担。”办案民警王舒汀说.
值得一提的是,在快速办理区的手机扫码自书区,大学路派出所创新研发了“微自书”微信小程序。当事人只要用手机微信扫码进入,即可按照流程指引和模板格式填报自书笔录。办案民警可通过程序后台“一对多”同步审核。
宣教融合
防范电信网络诈骗
有“秘笈”
大学路派出所对大学生群体易发多发的电信网络诈骗案件进行了分类梳理,专门编印了《电信网络诈骗案件自书模板及防范秘笈》,放置于自书区域的每个隔间,便于受害人在自书的同时参考学习。该书对发案率较高的刷单、冒充QQ好友、网络购物、冒充客服等诈骗类型进行了分类剖析和案例警示。另外,在“一站式”快速办理大厅入口处的显著位置还专门设置了“反诈全民行”宣传专栏,提供多种形式的宣传资料供当事人取阅,在点滴渗透中营造防范电信网络诈骗的浓厚氛围。
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