莘县莘亭:“一次办好”提升贫困群众满意度

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莘县莘亭:“一次办好”提升贫困群众满意度

2020年05月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　“这就办完了?你再让人家查查,别弄错喽。”莘亭街道胜利村贫困户李福才接过帮扶责任人吕秀英交给他的五保证明材料,不放心地说道。“放心大爷,不会错,这红章总不能造假吧?发了钱你就知道了。把你的身份证、户口本、银行卡都装好,我送你回家。”在一楼便民服务大厅,吕秀英一边说着一边帮忙把李福才的相关材料收拾好装入他的包内。
　　近日,莘亭街道便民服务大厅本着“少让群众找个人,少让群众跑趟腿,少让群众绕个门”的原则,从思想上尊重群众,从感情上接近群众,创新工作方法,探索新思路,开通“绿色通道”,各村明确一名代办员,一站式服务,“一次办好”群众的事。“一次办好”站在企业和群众的角度,设身处地为困难人群着想,处、村两级干部放下架子,用极端热情对待工作,用饱满的激情干好工作,用真挚感情服务群众,用“店小二”似的服务,换来群众的幸福感和获得感,营造良好的扶贫环境。
　　　　　　　　　　　　　(亢慧芳)

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