千元买来病猫 毛病出在哪里
赵女士为猫治病花费三千多,费用如何分担与宠物店老板各执一词
2020年12月04日  来源:齐鲁晚报
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  小病猫显得很可怜。
     近日,市民赵芳(化名)向壹点帮办记者反映:前几天,她在一家宠物店购买了一只宠物猫。自从把猫抱回家后,猫就一直在拉稀,开始的时候赵芳以为猫只是来到新环境的应激反应,可过了好几天都没好。于是赵芳把猫送去医院检查,结果检查出这只猫患有猫冠状、猫癣等疾病。这只猫花1100元,可给猫看病赵芳却花了3000多元,赵芳怀疑宠物店把猫卖给她前,猫就已经生病了,这让赵芳很不满。

  文/片 齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者  袁野  刘雨丝                

新猫到家后频出问题
  12月3日,记者在历城区鑫苑鑫中心见到了赵芳。赵芳说,当时买猫的时候,猫没有什么太大的问题。“到家之后,猫可能有一些应激反应,就有些软便。”赵芳问过宠物店负责人后,对方说给猫吃点乳酸菌就行。“可过了一周之后,我的猫就开始便血了,我就觉得事情有点严重了。”于是赵芳赶紧抱着猫去医院做检查。“然后就检查出了猫冠状、猫癣等病,医生说猫冠状是潜藏时间很久的,不可能我带回家这几天猫应激,才导致的猫冠状。”
  “总之我的猫有很多小病,猫冠状比较严重,就是肠胃炎,炎症比较厉害。没办法,我只能给猫先治病,给猫看病都要花不少的钱。”赵芳说,不仅她在这家宠物店买的猫出了问题,她的一个朋友小麦(化名)也在这家宠物店买了猫。这两只猫都是从同一家宠物店购买的,都出现了类似的问题。
  “我们觉得这两只猫在卖给我们之前就出了问题,于是我们就又找到了这家宠物店。对方则说,根据合同来说,除非是三天之内发现猫瘟,否则猫是不退换的。”对于宠物店的这种说法,赵芳和小麦都不认可。
  “我花了1100元买的猫,现在给猫看病已经花了3000多元了。”赵芳说。
宠物店建议走法律程序
  记者和赵芳一起来到她买猫的泰格宠物店,并见到了该店负责人。
  “小猫携带猫冠状病毒和猫癣是正常现象,有百分之九十的猫体内都携带猫冠状病毒,寄生虫问题也是正常,因为所有的驱虫药都不能驱所有种类的寄生虫,所以也有可能感染。”宠物店负责人说。
  听了这样解释,赵芳又问及关于给小猫治病的医药费和买猫的钱的问题时,宠物店负责人说可以退还买猫的钱,但是小猫也要退还给宠物店,医药费不予承担。“我也没说让您去医院给猫看病,还花了这么多钱,我们有土方子,一样是可以看好的。”宠物店负责人说。
  赵芳和小麦向负责人提出要求赔偿小猫治病的一半医药费,负责人告诉她们,自己让她们给小猫治病,但是没让她们花这么高的医药费。“如果必须要求赔偿的话,希望顾客走法律程序,提起诉讼,让法院来进行判决,医药费要不要承担和承担多少的问题。”该宠物店负责人说。
  目前,此事小麦和赵芳都已向有关部门投诉,帮办记者也将继续关注。

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