11月27日,临邑县兴隆镇季寨村村民任卫良将一面印有“拾金不昧·品德高尚”的锦旗送到临邑农商银行田口分理处,对田口分理处柜员刘燕、保安李成芳拾金不昧的高尚品德给予了肯定。
原来,9月15日早上,田口分理处柜员刘燕对ATM例行巡检时,发现一个黑色皮包,当即四处寻找查看,并无人来认领,考虑到失主的焦急心情,刘燕与保安李成芳汇报分理处主任后,一起打开包裹寻找线索,发现包内有10余万现金和各种证件及银行卡,通过调阅监控录像、询问四邻等方式,几经周折找到了失主任卫良的电话,在电话中,双方约定第二天8:30在营业厅内取包。
本以为事情就这样悄无声息地过去了,没想到,时隔两个月,任大哥再次来到营业厅,将锦旗郑重地送到柜员刘燕和保安李成芳手中。“我是带着钱去外地做生意的,当时太匆忙,没有好好表示感谢,这次回来就是要当面致谢,没有你们的帮助,我这次生意就不会这么顺利,有你们守护在这里,我真是太放心了。”任大哥简单的几句话,温暖了忙碌在厅堂内所有员工的心。
这只是临邑农商银行“乐于奉献,真诚服务”的一个缩影,多年来,临邑农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,把“优质金融服务”落实到位,通过为客户解决“小问题”、办好“小事情”、做优“小服务”,赢得客户“大赞誉”,用心争做有温度、有情怀的“百姓银行”。
(刘涛 韩宇)
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