王丽娟
她们,是万千患者眼中的一束光亮,守护健康,点亮生命；她们,是万千患者心中的一抹风景,传递温暖,催生力量。她们的名字,是护士。
她,是千千万万个她们中最普通的一个。她,就是王丽娟,济阳区人民医院护理部主任,中共党员,副主任护师。1997年心怀南丁格尔梦想的她成为医院护理团队的一员。24年的时光,她立足岗位,扎实工作,奋发进取,勇于担当,连续7年获得“医院十佳管理者”和区卫健系统先进个人,2016年荣获济南市优质护理服务先进个人。因表现突出,成绩优越,2018年选任护理部主任。
齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 杜秀香
匠心筑梦 温暖始终
以医疗安全为主线,提高护理质量。王丽娟任职护理部主任以来,每月组织召开全院护士长例会,分析讨论护理质量和护理不良事件；修订完善7项护理制度、5项护理操作流程。
以“匠心·暖护”为主题,实施精细化管理。以“6S管理”“程序化护理”“磁性病区”等差异性服务为落脚点,增强护理人文关怀,温暖了患者的心,也全面提升了护理服务质量。
以落实入院宣教为抓手,增加患者满意度。通过宣传彩页、模具、视频等多种形式,使宣教形式多样化、宣教内容同质化。
以提高专业水平为契机,促进护士多元化发展。全面推广循证护理理念,鼓励护理人员参与和应用循证的思维模式,提升护理人员发现问题、解决问题的能力；积极参与“山东省护士健康队列研究”,收集科研、论文基础数据,发展专科护士和教学护士,做好护士多元化发展的职业生涯规划。
白衣执甲 同心抗疫
驰援武汉,勇敢逆行。2020年,疫情突袭。医院作为全区唯一定点救治机构,担负起了守护一方平安的重任。
犹记得那一年的2月,疫情动荡中解读文件、执行标准、分层培训、现场督导成了王丽娟的日常。在全国疫情最紧张的时候,医院接到驰援武汉的指令。时间短,责任重,连夜的挑选,一夜的未眠,选送两名护理骨干勇担使命,驰援武汉。她们用义无反顾的转身,毫不犹豫的逆行,践行了一个医者的誓言,也诠释了南丁格尔精神。
前线后方,同心前行。驰援武汉的同时,医院也走在抗疫的路上。在人员和物资都相对紧张的情况下,举全院之力,调配护理骨干进入感染性疾病科病房,发热、疑似、诊断,多少次王丽娟奔走在疫情的两端。其间组织防护培训和应急预案演练,病区的宣教和陪护管理随着疫情的不断变化,随时更改着防控要求。在严密督导、严格要求的同时,王丽娟时时关注着身边的同事,关心着武汉的战友。与年轻护士谈心谈话、到援鄂队员家中一对一帮扶慰问。在全院职工的共同努力和坚守下,保证了零感染、零疑似的良好战绩,保卫了家乡的一方净土。
凛冬来临,不言放弃。2021年春节前夕,随着春运高峰的来临,医院成立核酸采样点,抽调护理骨干成立采样队,培训演练上岗,以应对每日六百余人的核酸检测工作。自2021年1月1日起,23名年轻临床护理骨干组成的“抗疫别动队”进驻国际航班机场和隔离医学观察点执行任务。在外防输入,内防扩散的形势下,护理部又承担起全区新冠病毒疫苗接种工作。王丽娟,生生把自己忙成了陀螺的形状。
不忘初心 一路前行
完成本职工作的同时,王丽娟从来没有忘记为人生充电,努力前行。自2015年赴上海复旦大学取得内训师资格后,对门诊、病区、窗口等36个护理单元进行规范化服务培训。2017年,参加品管圈圈长培训,在22个护理单元中相继开展品管圈工作,2019年、2020年连续两年选送四个品管圈分获山东省品质联盟大赛二等奖和三等奖。
王丽娟从事护理工作24年,工作敬业,学习勤奋,思想进步,2016年、2018年在医学杂志发表了护理论文4篇；参与课题研究一项,获山东省保健科技协会科学技术课题三等奖。繁重的工作,琐碎的事务中,她从不曾忘记自己的社会责任,无论是为希望工程捐款捐物,还是义务献血,都走在前面,积极主动地投入到社会公益活动中去。
“你若盛开、蝴蝶自来”。从青春少艾到岁月染霜,从普通群众到中共党员,从临床工作到行政管理,24年的时光,始终没有老去的依然是她心里的南丁格尔梦想。
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