工作人员上门为群众办理业务。
原来,侯大爷因年事已高、行动不便,始终无法到服务大厅现场办理《不动产权证书》。得知他的实际困难后,济宁市不动产登记中心想群众之所想、急群众之所急,立即派出一支由6名业务骨干组成的上门服务小分队,在该院老年干部活动中心设立便民服务点,现场为家属院住户办理《不动产权证书》。从当天上午9点至下午4点,共为13户老人解决了住房无证且不便到大厅办理的难题。
济宁市不动产登记中心工作人员张琳介绍,自成立以来,济宁市不动产登记中心始终坚持以人民为中心的服务理念,根据群众在办理不动产登记时遇到的不同困难,采取上门、专窗、网办等相应方式,解决群众办理业务的不同需求。
今年以来,济宁市不动产登记中心以党建引领服务,结合党史学习教育开展“我为群众办实事”实践,立足办实事、解难题,走进社区百姓家中、走进新房交付现场、走进工矿企业“送服务”,把工作真正做到群众的心坎上,并深化为一项常态化工作,让更多企业和群众“一次不要跑”就可以零距离“享受”不动产登记服务。
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