通讯员 王长新 路越
以“品“字为要
丰富工作维度
构筑党建“同心圆”
坚持落实“第一议题”制度,党委领导作用充分彰显。党建引领犹如“红色引擎”,在医院高质量发展的征程中,助推了医院勇往直前,不断登攀。医院牢固树立抓好党建就是最大政绩的理念,不断加强党委班子建设,切实发挥院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导核心作用,上半年共召开党委会17次,研究决策重大事项75个,党委理论学习中心组集体学习研讨7次,确保医院发展信心不减、方向不偏、目标不变、干劲不松。
深入推进党建制度建设,基层党建工作扎实有效。制定了《聊城市眼科医院党的工作要点》《聊城市眼科医院党建工作责任清单》《聊城市眼科医院党支部考核管理办法》《聊城市眼科医院党员积分制管理实施办法》等,规范开展了党务公开。并将3个在职党支部细分为6个党支部,优化了基层党组织设置,有效推进了党建与业务工作的有效融合,提升了基建党组织的组织力、战斗力,打造了党建亮点,树立党建品牌,争创了过硬党支部,真正把基层党组织建设成为坚强战斗堡垒。
做实“规定动作”,创新“自选动作”。党员教育管理不断强化。严格落实“三会一课”制度,以党员大会、党小组会集中学习14次；加强党性教育,党委成员、各党支部分批赴市直机关党性教育体验馆参观学习,举行建党101周年“七一”重温入党誓词活动；利用钉钉平台学习《党章知识精粹》视频16次,发布红色故事14篇,创新开设了“聊城市眼科医院党建在线”公众号；将学习强国完成情况与党员笔记完成情况纳入月度绩效管理。积极参加上级党组织举办的党史教育知识竞赛、演讲比赛、优质党课评选等多项活动。
深化全面从严治党,促进廉洁从业和家风助廉行动走深走实。加强党风廉政建设,强化党员廉政教育,召开了2022年度全面从严治党暨党风廉政建设工作会议,聘请了5名社会监督员,启动实施了以整治收受红包、回扣为重点的廉洁从业专项行动和“涵养家风·清风传家”为主题的家庭助廉活动,66名中层干部家属签署《家风助廉承诺书》；建立多项制度,实现对疫情防控监督问责；利用网站、钉钉平台常态化开展廉政教育,在重大节假日开展廉洁提醒；持续完善医德考评档案,深化医德医风建设,上半年,累计收到患者及家属锦旗45面,表扬信46封,清廉医院建设持续推进。
向“强“字迈进
提高工作高度
跑出发展的“加速度”
在借助外力上下功夫,服务能力显著增强。紧紧围绕“十大中心”建设布局,集中发力,全力攻关,注重与国家、省级医院联合,充分利用上级医院的品牌优势、资源优势、技术优势,实现学科建设新突破。胸痛中心建设通过了国家专家组验收；职业病防治中心,注册成立了职业病科,落实专项经费320万元；糖尿病治疗中心,制定了详尽的实施方案,软件、硬件系统采购工作正在积极推进；卒中中心启动了常态化工作例会、业务培训,规范化救治水平进一步提升；肿瘤治疗中心已定期开展病例讨论、多学科会诊,由普外科牵头、整合其他学科资源,被中国抗癌协会大肠癌专业委员会评为“国家结直肠癌筛查科普教育基地”,提升了肿瘤治疗规范化水平；干眼治疗中心扩建VIP治疗室,增加了干眼雾化仪,业务量稳步增加；屈光中心、视光中心、白内障中心等业务不断拓展,营业收入分别增长22%、20%、10%,服务能力显著增强。
在人才建设上下功夫,眼科优势地位进一步彰显。在培养自己人才的基础上,注重引进外界学科优秀团队和专家,利用名人效益扩大医院影响,发挥传帮带作用,培养人才团队。青光眼科聘请省内知名专家王建荣教授定期来该院会诊、开展手术,弥补了眼科短板,发展后劲十足。7月16日,聊城市医师协会眼科专业委员会成立,该院副院长赵长涛当选为首届主任委员,副院长邵燕、主任王淑静均当选为副主任委员,眼科优势地位进一步彰显。
在科研攻关上下功夫,创新开展新技术、新项目。全院干部职工树立了用心思考、用心做事、用心做科研的意识,提高了医院科研创新能力,积极推进了学术创新、科研创新,形成深厚的学术氛围,以优秀论文、科研成果不断提升医护技术水平,提升知名度、美誉度。眼眶眼整形科完成三、四级手术155台次,同比增加55%,其中眼眶骨折手术8台,较去年增加300%,眶内手术技术已跻身全国先进行列。临床路径和单病种管理已实现新突破。上半年20个科室开展了21个病种的临床路径管理,入径率达到95.13%,入径完成率95.43%；9个科室开展了12个病种的单病种管理,累计上报国家平台229例。
向“改”字发力
加大工作力度
用好绩效考核“指挥棒”
持续优化薪酬分配结构,结束“以收减支,结余分配”核算模式。强力推动RBRVS分配模式改革,着力构建体现工作数量、服务质量、成本控制、职业风险、技术难度、绩效考核等要素的薪酬分配体系。在经过前期调研、校准分析、模型搭建、合理调整后,今年初,集成绩效评价系统(RBRVS)正式运营,科学建立了重实绩、重贡献、向优秀人才和临床一线倾斜的分配激励机制,服务性收入占比逐步提高,收入结构更加优化,薪酬分配制度改革实现历史性突破,彻底结束了传统的“以收减支,结余分配”核算模式。
管理体制改革深入推进,医院公立性质和公益属性得到充分彰显。财政投入力度日趋加大。上半年已到位省、市补助资金743.68万元,其中职业病防治经费320万元,近视防控专项经费100万元,公立医院改革资金59.68万元,第一期新冠疫情核酸检测补助264万元,第二批430万元正待批复。加快推进副业瘦身战略。光明山庄退地进入收尾阶段,冠县康养项目收回资金3186万元,积极筹措资金用于北区项目建设,目前已到位4150万元,待土地规划落地,项目建设即将全面启动。在合理检查、合理用药上着力,控制患者总费用,全面提高了医保费用结算率和医保资金到位率,降低收入“虚数”。
不断深化人事制度改革,加快推进副业瘦身战略。继续加大引进专业技术人才力度,优化人才队伍结构,巩固强化人才梯队建设,不断增强发展后劲。该院作为DRG眼科专业分组牵头单位,组织召开了全市DRG眼科专业分组讨论会。加快推进副业瘦身战略。经过持续努力,多方协调,已收回冠县康养项目土地款,正在进行资产及经营情况审计与评估。积极筹措资金用于北区项目建设,待土地规划落地,即刻办理土地出让手续。菏泽眼科医院地块处置正在持续推进,光明山庄退地进入收尾阶段。
让“精”字入心
拓展工作深度
按下实干的“快进键”
精确发力,全面提升收入的“含金量”。以优化收入结构为目标,继续巩固“两升两降”(提升诊疗、手术费用占比,降低药品、卫生耗材费用占比)的成果。深入推进了运营分析制度,分析维度不断拓展,分析内容进一步深化,今年新增加行政查房、患者诉求、财务收支三个分析报告,评价性、导向性、示范性、激励性作用日益彰显。收支结构进一步优化,上半年与去年同期相比,药品、耗材收入占比分别稳定在16%、9%左右,技术劳务收入占比大幅提升,由去年的41.6%提高到49.8%,检查、化验收入占比分别下降6.4个和2.4个百分点；人员经费支出占比39.2%,同比上升2.6个百分点,药品、耗材支出占比分别下降2.7个百分点和0.4个百分点。
精细管理,深入推进制度建设。在医疗质量管理方面,制定了《临床科室医疗质量考核标准》《医技科室质量考核标准》,科学修订了《医疗纠纷处理暂行办法》；在财务管理方面,制订了《专项资金管理制度》《医院废旧物资管理制度》；在行政运行方面,修订完善了《行政查房制度》,出台了《公务接待管理暂行办法》《医院加班餐管理办法》；在维护员工权益方面,出台了《院务公开管理办法》《职工诉求管理办法》；在药品管理方面,进一步规范了《药品遴选制度》等等,管理制度的完善,标志着医院的科学管理水平进入到了一个新的高度。
精准施策,实现运营成本的“透明化”。围绕提质增效,以业财融合为抓手,以成本核算为起点,积极开展临床科室成本分析、医技科室耗材分析、经营性业务科室盈利分析、行政运行项目支出分析,将运营管理做实、做细、做活,全面控制运营成本。
用“严”字贯穿
校准工作尺度
筑牢疫情“防控线”
时刻绷紧疫情防控弦。慎终如始抓好常态化疫情防控,将“严”字贯穿到每一项工作、每一个环节。严格落实愿检分诊制度,严把眼科楼、综合楼、行政办公楼三道入口,按要求落实常态化检测体温、查验核酸证明、查验健康码、场所码等防控措施。对门诊大厅戴口罩、一米线间隔等加强巡回检查。坚持遵守无核酸结果不准入院制度,继续落实病区封闭管理,坚决杜绝探视病人；严格陪护人员管理,非必要不陪护,不探视,提倡视频方式进行探视。加强核酸试验室规范化管理,严格按程序、按规程、按标准进行操作。严格落实疫情常态化防控期间院感管理巡查制度,建立科室自查、科间互查、院感抽查、疫情防控小组不定期督查的院感巡查制度。
扎实做好院内疫情防控。认真贯彻落实上级疫情防控文件精神,落实疫情常态化防控的各项措施,严把门急诊“三个入口”关,严格病区封闭管理,严格核酸检测制度落实,在全院形成了封闭的管理链条和严密的高压态势,实现了“零输入、零感染”的目标,保障了医院安全、职工安全和患者安全。
积极支援院外疫情防控。圆满完成火车站、看守所等核酸采集和值守任务,参加人员126人次。建设了规范的“愿检尽检”核酸采样点,由84名人员组成的院外核酸采集队伍,自备交通工具不停地奔波在48个部门、单位。上半年,全院开展社会愿检尽检核酸检测近30万人次,为全市疫情防控做出了突出贡献。在威海、上海、济南疫情吃紧的关键时刻,该院54名医护人员,舍小家为大家,逆行出征,日夜坚守,支援当地抗击疫情,圆满完成了任务,谱写了抗疫有我的壮丽凯歌,体现了眼科医院人的责任、奉献和担当。
以“优”字为本
提高工作热度
激发服务“真情怀”
优化就医环境,让患者更舒心。完成了院落景观提升绿化工程,种植绿化植物10余种,美化了院区环境。完成了屈光手术中心改造装修项目,视力检查间、导诊台和候诊区修缮一新,布局更加规范合理。完成了供应室、洗衣房库房建设,实现了洗涤服务外包。立体车库交付使用,启用了院内停车系统,缓解了停车难。优质护理服务深入实施。上半年,质控小组对照44项护理标准进行检查184次,组织护士长开展夜查房26次,召开护士长例会6次,对36名护士长进行了线上培训,培养了11名专科护士。
优化优质护理服务,断改善就医体验。继续开展了“住院接、检查陪、出院送”护理服务,落实周五亲情日活动；持续开展了叙事护理,增加网约护士18名,积极开展了“互联网+护理服务”,优质护理服务不断向院外延伸。完善了预约诊疗制度,眼科院区预约诊疗率比去年同期提高了11.92%,患者看病就医更加便捷。门诊电子病历得到普及,使用率达80%以上。门诊科室6S管理持续推进,在两个院区均建设了标杆示范诊室,改善了患者就医体验。
优化健康宣教流程,提高患者满意度。深化实施健康宣教“三个讲堂”,走进社区、机关、学校开展眼健康大讲堂,邀请社区居民来院讲授眼保健专题辅导讲座；各科室每月1次对住院患者进行专科疾病健康宣讲；积极开展常见病多发病知识普及,制作科普视频19个,撰写科普文章27篇。深入开展患者随访和满意度调查,上半年,已开展患者随访26472人次,满意度评价器30184人次。按照“接诉即办”原则,高效处理患者诉求229件,出院患者满意度由去年的98.5%提到到目前的98.94%。
聊城市眼科医院作为冀鲁豫三省交界知名的专科医院,在市委、市政府的坚强领导下,在市供销社的关心支持和市卫生健康委的业务指导下,院党委团结带领全院干部职工坚决贯彻落实市委、市政府的战略部署,始终坚持走在前、当引领、作示范,取得了一个又一个亮眼的成绩。今年上半年全院完成门诊量同比增长11%,屈光手术同比增幅18%,出院人数、住院手术台次等同比均增长,资产负债率同比下降6.76个百分点。
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