作为医院重点发展学科,济宁市妇幼保健计划生育服务中心妇产科护理团队始终将“以人为本”的护理理念、精益求精的护理措施扎扎实实地融入到工作的各个环节,为母婴提供全方位、全生命周期管理。
“自孕产妇进入医院,从建立档案到住院分娩,我们都遵循严格的服务流程和管理规范,尽力把优质护理服务发挥到极致。对每一位就诊孕产妇,为缩短她们就医等待时间,减少来院次数,我们提供专人服务,个性化服务,包括预约挂号、孕情咨询、孕检全程陪伴等；尤其是针对35岁以上及有其他风险因素的高危孕产妇,我们通过‘五色’分级分类,严格实施专人专案、全程管理,确保做到发现一例、登记一例、报告一例、管理一例、救治一例。”医院妇产科门诊护士长李秀婷介绍,此外,她们还以科学备孕、孕产期保健、安全分娩为重点,制定孕产妇健康教育工作计划,普及孕育健康知识,并将妊娠风险教育作为孕妇学校开班第一课,助力提升风险防范意识。
作为集医疗、保健、计划生育为一体的综合性科室,该院妇产科不仅在济宁市较早开展了腹腔镜、宫腔镜等微创技术,更是在开设普通产科及妇科门诊基础上,设置了系列特色专科门诊,包括妊娠期糖尿病一日门诊、助产士门诊、产前筛查与诊断中心、母乳喂养咨询门诊、产后康复门诊等,可满足群众不同健康需求。在提供更精准、优质的服务过程中,科室护理团队发挥着尤为重要的作用。
“对产后住院的产妇,我们严格落实医院护理规范,尤其是实施的拉进医患距离‘三米三声’服务、全时段手术检查全程陪同等系列举措,赢得了众多产妇及家属的好评。”医院妇产科病房护士长刘素青说,科室护理团队还通过多种形式开展健康宣教,促进家庭深入了解母乳喂养重要性等养育知识,保障母婴安全,以人性化的服务提升护理温度。
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