□丁慎毅
青岛一些公厕不再直接提供厕纸,改为扫码取纸。媒体调查发现,在医院、商场等多处公厕取纸机上取纸,有的需要先关注公众号、再看30秒的视频；也有的需要先付钱买纸,看广告后再退费……过程就像开盲盒。
公厕用纸走扫码观看广告的流程,已经不是个别城市的个别现象。在一些城市的火车站、商场、医院等场所,这种走流程似乎成为上厕所取纸的主流方式。
比如,今年2月,上海莘庄市民周先生反映,一处公厕提供应急厕纸,市民在取用时却需要经过扫码、看广告、关注公众号等一系列流程,完成整个流程需要花费将近一分钟。
不过就是取张厕纸而已,何必搞得这么麻烦?或许有人说,如果厕纸放到公厕随便用,一些爱占小便宜的人就会狂薅抽纸,影响其他人的正常使用。但是要看到,这样的人毕竟是少数。如果为了给这少数人制造不便,反而给更多人带来麻烦,显然这不是一个聪明妥当的办法,更不要说扫码、关注公众号还可能面临隐私遭遇泄露的风险。
即使看广告取纸的方式也不合理,人们如厕多是“急匆匆”,针对选择买纸再看广告退费,记者实操后估算,要经过将近10个步骤,耗时三四分钟才能成功取到纸,并收到商家退回的取纸费用。
之前一些城市环卫公厕安装智能厕纸机,通过人脸识别或手机扫码的方式,向如厕者免费定量供纸。虽然有效节约用纸,避免造成资源浪费,但一些城市还是终止了这些设备的使用,改以常规方式向市民免费供纸。
事实上,公厕可以通过自动售货机的形式,向群众出售小包厕纸。真正需要的人,并不在乎几角钱。而且自动售货机可以根据民生需求,实现更多的服务。
对此,个别地方环卫部门设有负责公厕环境卫生的公益岗,在负责公厕保洁服务工作的同时,不妨利用好现有条件,顺带向需求者提供包括发纸等方面的服务。从根本上来说,各地还要加强文明引导和教育,让群众养成出门自觉带纸、带垃圾袋的习惯。
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