提升群众满意度丨当好群众健康的守护人

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提升群众满意度丨当好群众健康的守护人

2023年09月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　随着人们对优质健康服务需求的不断提升,文登区宋村中心卫生院将家庭医生的服务向深处延伸,力求达到群众满意,患者满意,健康有保障。
　　辖区神格村的张先生,长期留置尿管,家属更换不方便,家庭医生了解情况以后,积极沟通,定期上门为其进行更换；草埠村的曹女士患有冠心病、心绞痛,无人照顾,家庭医生就定期回访,上门指导诊疗,并耐心进行心理疏导……宋村中心卫生院的家庭医生团队不仅注重群众身体疾病的治疗,群众心情不好打来诉求电话,团队成员也会认真倾听,耐心疏导。
　　家庭医生的责任感让辖区群众真切感受到签约服务的便捷和健康守护人的医者仁心。宋村中心卫生院的家庭医生坚持急愁难办都尽力现场解决,大幅提升辖区群众的就医幸福感和满意度。　(付斌)

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