文登区侯家镇卫生院加强医疗投诉处理,群众诉求现场办

放大

缩小

默认

文登区侯家镇卫生院加强医疗投诉处理,群众诉求现场办

2023年09月19日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　文登区侯家镇卫生院依托院长接待日、“吐槽码”、医院开放日等形式广开言路,对门诊、住院患者进行三级回访。
　　侯家镇卫生院针对群众提出的问题和建议第一时间进行整改,每周进行汇总分析,与此同时,医院还专门设立“院长接待日”,每周一上午8:00-11:00和下午13:30-16:30,由医院班子成员在一线接待来访居民。此外,医院还通过在门诊大厅设立“群众诉求现场办”工作台等措施,方便患者在诊疗过程中遇到的问题和意见进行反馈；医院还对住院病人实行“先诊疗、后付费”,为出院患者发放“家庭医生联系卡”,方便患者复诊及咨询,并提供免费接送住院病人来院就诊和康复回家,全面提升群众满意度,提高群众就医获得感。　　　　　　　(车志勇)

本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

网友为此稿件打分的平均分是：

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅