赵波 青岛报道 通讯员 吕文博
1994年9月7日,一架飞往日本大阪的飞机振翅高飞,掀开了青岛机场国际航线的序幕,这是山东省首条国际航线,同年12月又开通青岛至首尔客运航线。2条国际航线同年启航,开启了青岛机场探索开放合作、深度服务城市战略的新航程。30年来,青岛机场实现了从单条国际航班到航线遍布亚欧美澳的飞跃,从流亭机场到胶东新机场的历史性转场,从单一的服务功能民航站点到4F级现代化大型国际机场的转型。今年上半年,青岛机场累计保障国际及地区航班1.14万架次,同比增长122%；完成国际及地区旅客量126.7万人次,同比增长206%,排名全国城市第八位；完成国际及地区货邮量5.82万吨,航空主业运输生产指标均实现大幅增长。今年是胶东国际机场转场投运3周年,也是青岛机场国际航线开航30周年。三十而立,国际航线风华正茂；长空万里,青岛机场未来可期。
国际航线开航30周年
发布30项便民惠民举措
国际航线是连接青岛与全球的纽带,航线多少,通达性优劣,直接影响着乘客的出行体验,也关系到城市的开放与活力。8月2日,青岛机场“三十载聚势突破 看今朝翼展星途”国际航线开航30周年系列活动在航站楼国际出发大厅举行。活动期间,青岛机场联合青岛机场海关、青岛机场边检以及山东航空、东方航空、青岛航空、全日空、大韩航空共同发布了“青易飞”系列30项便民惠民举措,凝聚空港合力,以至臻服务展示城市窗口形象,更好助力青岛高水平对外开放。
机场海关推出出境旅客“一次过检”、入境旅客“无感通关”、税检速通“一站即办”、国际中转“无界畅达”四项措施。所谓“一次过检”,即将海关对出境旅客及其行李物品的查验顺势嵌入到安检部门的安全检查过程中,实现“二检合一”,减少查验环节,提升通关体验。入境旅客“无感通关”即利用入境智能旅检通道,自动检测并报警拦截风险旅客及布控行李,非风险旅客和行李可径直通过,真正实现“无感通关”,平均3分钟即可完成入境通关。税检速通“一站即办”即开发应用“进出境旅客携带行李物品智能监管台”,涉税物品批量智能识别,快速确定完税价格和缴税金额,实现查验征税一体化操作,有效压缩旅客办理时间。国际中转“无界畅达”即全面启用国际中转厅,提供申报、手提行李验放等一站式通关服务,优化中转路线,解决旅客步行距离长、行李多次搬动的难题,将国际中转通关时间由2小时压缩至0.5小时。
机场边检站推出了“外国人过境免签前置受理”“快捷通关备案通行一体化”“外国人入境卡线上填报”“客流高峰‘两公布一提示’”“全天候政策咨询服务”等5项措施。“外国人过境免签前置受理”即重塑外国人临时入境受理流程,在入境候检大厅设立“过境免签前置受理专区”,建立与航空公司政策要求、人员信息、行程确认“三个共享渠道”,实现申请人预先审核、“点对点”引导,便利外国人24小时、144小时过境免签“一窗受理、一次办理”,为通过过境免签政策来青来鲁从事经贸往来、交流合作活动的外国人提供更加高效的通关保障。“快捷通关备案通行一体化”即建设启用“快捷通关信息采集备案点”,为符合快捷通关条件的旅客开展信息采集备案,备案成功可在全国各旅检口岸快捷通道通行。推行“全时备案”服务,勤务期间随时按照旅客申请受理采集备案。高标准建设45条新一代智能快捷通道,实现符合出入境快捷通关旅客“即到即采、即采即过”。“外国人入境卡线上填报”即建设启用外国人入境登记卡网上申报系统,通过互联网为入境外国人提供入境登记卡线上填报服务,下机后可在现场前置设备自助扫码打印,有效减少入境外国旅客现场填写入境登记卡等待时间,提升通关体验和效率。“客流高峰‘两公布一提示’”即实行每日航班预警筛查,提前掌握航班、旅客数量、高峰期分布情况,科学调整警力部署。针对节假日、春运、暑运等节点,提前做好客流评估,制定应对方案,在48小时前通过媒体发布通关“两公布一提示”(即公布预测的出入境客流高峰期及高峰时段、公布应对客流高峰准备及措施,提示旅客通关注意事项)。“全天候政策咨询服务”即高效发挥“胶东国门”微信公众号和“12367”服务平台作用,设置24小时咨询服务热线,全方位开展移民管理政策宣讲,征集服务保障需求建议,受理解答出入境旅客咨询,为广大服务对象提供“线上线下一体”“多平台融合”的立体化政策宣发咨询服务。
为打造“近悦远来”的服务新生态,青岛机场持续提升服务质效,推出了“效率机场、快速出行”“爱心机场、暖心出行”“智慧机场、人享其行”“交通集成、便捷抵离”“舒心消费、质优价美”“阳光问讯、首乘无忧”“惠享联运、便捷中转”等7项措施。其中“效率机场、快速出行”即自8月2日起,青岛机场国际及地区航班值机截载时间由原计划起飞时间前60分钟压缩至50分钟,旅客将有更充裕的时间办理乘机手续。“爱心机场、暖心出行”即为无陪老人、儿童、孕妇、残障等特需旅客提供全流程陪伴、优先通道、冬衣寄存等爱心优享服务,提供母婴室、低位柜台、无障碍卫生间等爱心服务设施,让“无碍”更有爱。“智慧机场、人享其行”即全面升级青岛机场微信小程序,集成登机提醒、意见收集、航班查询、室内导航、交通换乘等功能,为旅客提供全方位的掌上服务体验。此外,在青航司还推出14项便民惠民措施。
解锁国际“流量密码”
单日客流跃上9万量级
得益于交通区位优势,青岛机场面向日韩的门户枢纽功能显著增强。今年以来,青岛机场陆续新开济州、吉隆坡等航点,加密首尔、东京、大阪、加德满都等航线,国际及地区客货航线恢复至30条,通达日韩、东南亚以及欧洲、澳洲等国家及地区,覆盖首尔、釜山、大阪、东京、济州、新加坡、曼谷、吉隆坡、加德满都、芽庄、迪拜、伦敦、莫斯科、墨尔本、悉尼等航点。其中,首尔快线航班量居全国首位,日韩航班量、旅客量均位列全国第3位。在海关、边检、山航、东航等单位的通力合作下,开通了重庆、武汉、杭州等6个城市经青岛至日韩的通程航班,中转效率及便利化水平明显提升。
2024年1月至7月,陆续新开芽庄、济州、吉隆坡等航点,加密首尔、东京、大阪、加德满都等航线,国际及地区客货航线恢复至30条,首尔快线航班量居全国首位,日韩航班量、旅客量均位列全国第3位,日韩门户枢纽功能显著增强。上合航线旅客量大幅增长七成。在海关、边检、山航、东航等单位的通力合作下,开通了重庆、武汉、杭州等6个城市经青岛至日韩的通程航班,中转效率及便利化水平明显提升。今年上半年,青岛机场累计保障国际及地区航班1.14万架次,同比增长122%；完成国际及地区旅客量126.7万人次,同比增长206%,排名全国城市第八位；完成国际及地区货邮量5.82万吨,航空主业运输生产指标均实现大幅增长。
暑运来临,青岛机场运输生产进入快车道,单日航班量突破600架次,不断刷新青岛机场开航以来单日起降航班最高纪录。7月24日,青岛机场旅客吞吐量突破9万人次,暑运热度助推航空主业运输生产节节攀升。为了满足暑运期间国内外旅客旺盛的出行需求,青岛机场全方位布局旺季市场开拓。
站在新的历史起点上,青岛机场将以国际航线开航30周年为契机,围绕“上合组织旅游和文化之都”建设和“日韩主要航点全覆盖”目标,力争在巩固日韩门户优势、拓展东南亚及洲际航线、延伸国际货运市场、打造国内国际中转枢纽等领域不断取得突破,更好地满足广大旅客对美好航空出行的向往,为打造“一带一路”国际合作新平台、助力青岛市更高水平对外开放贡献民航力量。
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