“服务+治理”,矛盾问题兜到底

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“服务+治理”,矛盾问题兜到底

章丘区委政法委健全完善“1+1+4+N”运行机制,打通服务群众“最后一米”

2024年11月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　通讯员　王雨玮　赵远望

　　今年以来,章丘区持续深化“服务+治理”基层治理体系,健全完善“1+1+4+N”运行机制(以1套网格体系为依托,1个矛调中心为平台,4级矛调体系为载体,N种社会力量为补充),形成“网格覆盖、精准摸排、多元化解、一站兜办”工作机制。
　　网格覆盖,做强治理服务。依托覆盖各镇街、村居的1410个基础网格和1300名专、兼职网格员,开展群众身边的治理服务,解决群众生产生活中的急难问题,打通服务群众“最后一米”。
　　精准摸排,吸附社会矛盾。发挥网格体系覆盖面广、网格员人熟地熟情况熟优势,打造基层矛盾隐患“消息树”,常态化开展矛盾纠纷排查,及时、有效、全面吸附基层社会矛盾。
　　分级化解,推进关口前移。在村居层面推行简易矛盾“就地调解”模式,在镇街层面建立疑难问题“重点化解”模式,在“一站式”矛调中心实行“兜底化解”模式,各个调解模式间有序衔接、相互配合,构建起基层矛盾纠纷分层递进衔接配套化解机制。
　　多元共治,凝聚解纷合力。建强矛盾纠纷化解平台,高标准建设1400平方米的区“一站式”矛调中心,整合26个重点部门、8个重点行业调委会、5家律师事务所、2家心里咨询服务机构,实现优质调解资源整合汇聚。中心实体化运行以来,共受理矛盾纠纷5599件,成功化解5345件,化解率达95.2%。

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