随着积极应对人口老龄化上升为国家战略,一个潜力巨大的市场——银发经济正强势崛起。作为国内智慧医护康养服务的先行者,山东泉馨健康产业集团有限公司立足山东,围绕老年群体多元需求,用科技赋能银发服务场景,助力老年人幸福晚年。
王君 通讯员 付筱晴
构建“多元一体化”
养老服务体系
自2016年成立以来,作为场景级智慧医护康养全域服务运营商,山东泉馨健康产业集团有限公司聚焦病患护理、母婴护理、养老服务和临床支持服务四大核心产业,致力于为术后患者、产妇、新生儿、老年人、失能及半失能人群提供专业的医护康养服务,构建覆盖全生命周期的康养服务体系,依托前沿数字技术,打造智慧服务管理平台,以科技赋能服务。
集团经过近十年的发展,在山东省内各地市及上海、深圳、海南、江苏等地设有分支机构,旗下分子公司三十余家,与国家区域医疗中心建设政策相呼应,形成全国性服务网络,且服务版图也在不断拓展。目前,旗下员工总数五千余人,每年服务超百万客户。
凭借卓越的服务品质与专业能力,集团与国内多家三甲医疗机构达成深度合作,并为多地民政部门、养老机构提供定制化康养服务方案,深度融入国家健康养老战略布局,高度履行社会责任,积极推动行业规范化发展。
在养老领域,创新构建“多元一体化”服务体系,深度整合政府采购、机构运营、社会化服务与长护险服务需求,以自有服务脉络形成“机构-社区-居家”三位一体融合发展的高质量养老服务核心链条。“目前主要开展居家养老、适老化改造、康复护理、家庭养老床位建设、助医陪诊、养老评估等全场景服务,并通过‘1+N’喘息式服务体系,量身定制个性化养老方案,切实破解家庭照护难题,重塑品质晚年生活。”山东泉馨健康产业集团有限公司总经理王虹璇介绍。
打造“银龄馨护·
智慧养老守护平台”
在养老领域,智慧养老像一颗璀璨的明珠,正在点亮老人的幸福晚年。泉馨健康将科技力量嵌入养老服务,打造了“银龄馨护·智慧养老守护平台”。该平台深度融合居家照护、健康监测、应急响应、服务监管等多元养老场景需求,配套智能硬件解决方案,为政府部门、养老机构、家属、服务人员及运营管理者量身定制专属服务端口,实现服务需求派单、过程跟踪、质量评价等全流程数据实时互通,显著提升养老服务监管效能与响应速度。凭借高效协同的智慧化运营模式,该平台已成为行业数字化转型标杆,收获政府、机构与家庭用户的广泛赞誉。
面对银发经济的蓬勃发展,泉馨健康将从体系、市场、口碑、人才方面多维度发力。“结合老年人实际需求,利用智慧科技+多元养老服务,整合资源、科技驱动,打造覆盖全场景的智慧养老服务体系；精耕细分用户需求,精准匹配多元群体,定制差异化养老服务解决方案；筑牢品质服务口碑,践行战略引领,以优质服务为基石,树立行业信赖品牌形象；公司聚焦实用型人才培养,建设专业人才库,强化实践培养,为银发经济提供人才支撑。”王虹璇说。
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