郭纪轩 通讯员 孟丽 济宁报道
随着人民群众对中医药服务的需求日益增长,传统中药煎煮流程繁琐、等候时间长等问题逐渐凸显。金乡县通过现代化信息技术与中医药服务的深度融合,针对群众面临的“取药慢”“煎药难”“品质保障难”等痛点问题,建设投用了金乡县智慧共享中医药中心。该中心以“让数据多跑路、让群众少跑腿”为目标,为相关患者提供了系统审方、药品调配、临方炮制、智能煎煮、真空袋装、配送到家、用药指导等集约化全流程智能服务,极大地方便了患者需求。
全流程管理
患者不再奔波
传统中医药遇上“智能化”,会碰撞出哪些火花?在金乡县人民医院东侧,一处三层的金乡县智慧共享中医药中心让来此取药的王阿姨大呼惊喜,自己在医院就诊开方付费后,不用在医院轮候取药、在家煎药,按照约定时间即可直接来院取药,既节省时间,又解决了自己的煎药难题。
“以前我们的工作是传统模式,只处理院内处方,面对面窗口给药,患者等待的时间比较久,如果遇到不常用的药材,还可能出现缺药的情况,现在通过智慧共享平台,我们可以为全县所有公立医疗机构配药煎药。”金乡县智慧共享中医药中心主管中药师秦绪金介绍。
传统中药房长期面临饮片管理粗放、调剂效率低、质量追溯难、中药师工作繁琐等痛点,而在中心,通过药材集中采购调配及相关配套制度的落实,不仅解决了相关问题,药剂制作完成后还可以免费由合作物流和中心工作人员将汤、膏、丸、粉配送到家,免去了患者奔波之苦,实现了群众中医门诊就诊只跑一次的目标。
为了保证煎制药物还原中医“原汁原味”,中心工作人员全部来自由各医院药房,每一副药方经由数据平台传输至中心后,还会有中心中医专家、临床药师及时审核把关、调剂、煎制、自动分装、扫描赋码,实现全流程可追溯。
而在中心智能煎煮区,50余组智能煎药机可满足全县群众中药健康需求。在智能控制系统全程监控下,可利用大数据准确分析、计算药量和水的配比,自动完成一煎、二煎、文火、武火等工艺流程,最大限度保障药效。
智能化体系
创新服务模式
金乡县智慧共享中医药中心是金乡县委、县政府批准建设的重点民生工程,旨在顺应国家中医药事业发展需求,推进中医药服务改革与产业融合创新。通过深度融合现代科技与传统中医药,打造“一站式”便捷、高效、放心的中医药服务体系。
在群众取药的一层,中心还设置了中医药文化展示区、名中医体验区、物流发货区和代茶饮调配区,等候的群众不仅可以在此了解到渊源已久的中医药知识,还能免费体验“乌梅汤”“瘦身饮”等特色代茶饮,清雅安逸的环境氛围让人心旷神怡。
向“新”而行,以“质”致远,金乡县智慧共享中医药中心正逐渐成为该县发展新质生产力、推动中医药健康服务高质量发展的生动实践。在统一运营管理、统一智慧平台、统一质控流程、统一规范结算、统一高效配送的运营模式下,中心由县域紧密型医共体牵头负责,联合金乡县人民医院、金乡县中医院、金乡县妇幼保健院及乡镇卫生院(社区卫生服务中心)协同运营,后期将会在试点运行的基础上总结经验,逐步实现县域内各基层医疗卫生机构中药饮片需求全覆盖,确保专业高效。
下一步,金乡县智慧共享中医药中心将继续深耕中医药特色优势,积极打造优质高效的中医药服务网络体系,积极践行“智慧中药保质量,县域共享惠民生”的服务承诺,让每一剂中药都承载诚信与健康,推动全县中医药事业迈上持续健康发展的新台阶。
金乡县智慧共享中医药中心外景。
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