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供热稽查人员对窃热行为进行逐一登记处理。
本报12月26日讯(通讯员 李延昭) 12月18日,济南和盛热力公司客服部接热心市民举报,明珠小区一理发店未缴费窃用暖气。接到举报后,热力稽查人员来到该理发店核实情况,发现其确实存在窃热行为,随即现场取证并下达催费通知单。经稽查人员的说服教育,该用户认识到错误,缴纳了当季的采暖费,热力公司不再追究其他责任。
本采暖季供热以来,济南和盛热力公司提前做好各项供热准备工作,目前供热系统运行平稳,市民们大都感受到了“外面再寒冷,屋里暖融融”的氛围。却有个别居民抱着侥幸心理,无视供热公司的行业管理,肆意地进行窃热行为。用户不缴费私自开阀门用热、报停后私自开通等违规用热行为,不仅干扰正常的供热秩序,而且影响其他用户的供热效果。
针对此问题,济南和盛热力公司开展全面供热稽查,维护交费用户的正当权益,确保供热正常运行。各片区供暖管家对不缴费用户逐户关闭锁控阀,并加贴供热稽查贴;热力公司稽查人员联合济南热力集团稽查部、聘请第三方服务公司对供热区域内未缴费用户进行普查。
如在检查过程中发现稽查帖被人为破坏或锁阀有变动,将视为窃热嫌疑用户,进行重点监控,一旦后期发现有窃热行为,将联合执法组现场取证后,追缴窃热费用,后期纳入供热黑名单,拒不服从整改将截断用热入户管道,情节严重的将移交公安机关处理。
截至发稿日,稽查人员共检查全区132个社区、村居,检查楼房2600多栋,稽查未交费用户50000余户,查处窃热用户652户,联合刑警、电视台查处曝光十余户,后期济南和盛热力公司还要继续加大稽查力度,维护供热市场的秩序。
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