量身打造内部“孵化”机制,“定制式”提升客户经理综合素质

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平原农商银行

量身打造内部“孵化”机制,“定制式”提升客户经理综合素质

2020年12月25日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　“俗话说‘读万卷书,不如行万里路’,经验丰富的客户经理带领我们走访营销,教会了我们很多营销技巧,我感觉自己收获很大。”在培训交流会上,平原农商银行新入职客户经理李然高兴地说。为深入贯彻省联社党委“123456”总体工作思路,持续优化人力资源配置,扩充一线营销力量,前期通过内部选拨准入22名客户经理,并紧紧围绕省联社党委对新晋员工孵化培训要求,创新制定“基地孵化+总行集训”熔炼模式,采用理论知识与实际操作“联动式”培训,全面提升客户经理综合素质,激活全行营销队伍活力。
　　设置孵化基地,搭建成长平台。该行成立“3家农区支行+2家城区支行+公司部”的综合孵化基地,新入职客户经理被分配到不同孵化支行,积极开展整村授信、沿街商铺走访,客户维护、营销技巧提升等实练培训,实现新入职客户经理在孵化培训中快速成长。为更加准确掌握培训效果,总行不定期组织座谈交流会,鼓励新入职客户经理谈感情,聊体会,叙不足,在内部营造浓厚的学习氛围。
　　多点教学提升,培养复合式员工。该行精心制定了《平原农商银行2020年新入职客户经理集中培训方案》,成立领导小组,设置涵盖风险、合规、财务、零售、业务等多条线培训课程,制定集训计划。自12月4日到12月23日,通过线上培训学习、线下集中理论教学、网点现场指导等方式,让新入职客户经理掌握线上线下业务、智慧营销系统等,触类旁通,举一反三,全面提升整体业务素质。
　　本次创新型、多元化的“基地孵化+集中培训”活动,提升了新入职客户经理贷款营销能力和风险防控水平,为农商行业务发展奠定了坚实的基础。
　　　　　　　　　(刘中帅)

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