为了避免“每逢佳节被催婚”的尴尬,不少“适婚族”选择走进婚介机构寻求帮助。然而,在婚介市场发展过程中,各种“爆料”和投诉从未停止过。近日,有消费者向媒体反映,婚介机构进行“洗脑式宣传”、收费标准混乱、退费维权难度大……种种经营乱象袭扰着消费者。
对此,亟需有关部门加强对婚介服务行业的监管。一方面,要督促婚介机构依据国家标准《婚姻介绍服务》严格履行经营者的职责；另一方面,要建立协同治理机制,织牢监管网络,对违法违规婚介行为加大曝光和处罚力度。发现利用婚托实施诈骗的,及时移交执法部门查处。婚介机构要强化行业自律,切实尽好管理责任。比如,招聘“红娘”、婚恋顾问等服务人员,须落实上岗培训、持证上岗等要求；拟制婚介合同,做到条款内容公平合理,并尽到显著提醒义务和充分说明义务等。
同时,消费者也应增强防范意识、维权意识、法律意识,尤其是在预付费之前,要做好功课,并选择证照齐全、规模较大、信誉好的婚介机构。对虚假宣传、“不能解约也不退费”等侵犯消费者权益的不良机构,勇于拿起法律武器,保护自身权益不受侵犯。 据北京青年报
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