注采203站所辖重点油井用上了环保陶瓷保温，又美又暖；注采404站电动车得到了专业保养，骑行不再“吱吱叫”；孤六联合站酸液处理站换了新大门，安全更有保障……行走在胜利油田孤岛采油厂油区现场、泵房站库、基层班站，细节中展现着新面貌，员工脸上洋溢着舒心的笑。
这些幸福，与孤岛采油厂持续开展“心连心走基层，面对面解难题”活动密不可分。作为油田“忆传统、强‘三基’、讲奉献、促发展”主题活动的一项务实举措，孤岛采油厂各单位班子成员扑下身子、沉到一线，找问题、寻对策、解民忧、办实事，一批员工群众关心关切的“急难愁盼”问题化解在基层。
本报记者 顾松 通讯员 李超君
破解基层难、堵、痛
10月25日，采油管理一区中4更411井场，随着一声轻响，换好毛辫绳的抽油机欢快地运转起来。小型登高操作梯的应用，让员工在井口的操作省时又安全。
以往，一线员工更换盘根、毛辫绳悬绳器等操作时，经常因为高度和站位等问题影响操作效率。管理区领导跟班劳动期间得知这个问题，便与采油厂技师协会合作，研制了一款小型登高操作梯，解决了两米以下的操作难题。
在采油厂首家实现“四化”建设的采油管理四区，第一批“四化”设备老旧问题也得到了逐步解决。对于服务基层，管理四区党总支书记董坚龙摸索出了经验：“我们事先列好谈话提纲，将基层反映的问题列成清单，再安排专业人才逐一破解难点、堵点、痛点问题，切实为员工赋能减负。”
3月份以来，孤岛采油厂每家单位的班子成员都抱着“记事本”下到一线，重点聚焦生产经营薄弱环节、员工群众关心热点、酒驾醉驾预防情况、员工家庭生活状况等内容，通过“面对面”沟通交流，对基层班站和员工状况精准画像，共收集到问题323件。
走进员工心坎里
党员干部走基层，不是一件新鲜事。但是，怎么走出高效能，却是一个大课题。
采油管理一区工会主席于圣泉注意到注采108站加班人员缺少电冰箱、电磁炉，第一时间安排配备；副经理艾倩发现员工清理控制柜的鼓风机功率不够，联系技师协会予以改进……今年以来，采油管理一区深入开展“进班站办实事、强服务促发展”活动，班子成员分为6个组，与6个基层班站的员工同吃同劳动，让员工的获得感、幸福感、安全感满满。
“领导心里惦记着大家，我们一定努力把工作干好。”老党员的一句话，让采油管理一区党总支书记周伟强心里暖暖的。在他看来，心齐方能气顺，劲足才是家和，跟员工群众站在一处，履职尽责办好实事，才是推动基层管理向好发展的良方。
数月来，各单位领导干部利用送班会、岗检、跟班劳动、走基层访万家等载体，与员工们拉家常、增感情、听心声、解难题，越来越多的员工愿意畅所欲言，干群关系也越来越和谐。
让员工吃下“定心丸”
为了更好地实现隐患问题治理全闭环，孤岛采油厂综合管理部与纪检审计部牵头成立督导组，建立“摸排-汇总-整改”全过程管控机制，督导各单位列出活动计划、谈话提纲、问题清单，制定解决方案、整改措施，并严格监督落实。
7月份，基层员工在座谈中反映，单位定点就餐的餐厅距离工作岗位较远，往返不便捷，而员工所在管理区无法解决。督导组及时介入，与管理区、公共事业服务中心三方共同协商，第一时间安排员工到就近食堂用餐。
“我们要做的，就是明责任、严纪律、戒形式，切实引领各级干部转变作风、服务群众、服务发展，让员工群众更安心。”综合管理部主管、督导组负责人毕立国表示，目前，全厂“面对面”交流已有1578人次，305件问题实现治理全闭环，18件正积极有序推进中。
“班子成员要常态化沉到困难最大、问题最多的地方去，到矛盾‘窝’里去，敢于攻坚啃硬，真正将员工群众的‘问题账单’变成‘幸福清单’。”孤岛采油厂纪委副书记、纪检审计部主任吴卫国对于营造基层管理良好局面充满信心。
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