本报1月4日讯(记者 赵波) 日前,一名乘客乘坐319路公交车时不慎将价值万元的笔记本电脑落在车厢,在公交驾驶员的热心帮助下,该电脑当天完璧归赵。
2024年1月2日,青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司迎来一位特殊的客人,市民逢女士登门对319路公交驾驶员表示感谢。原来当天8时,逢女士乘坐319路公交车出行,在鞍山二路小学车站下车时,不慎将价值万元的笔记本电脑遗忘在了公交车上。过了十几分钟,逢女士才发现电脑包丢失。于是,她查询并拨打了城运热线。热线工作人员在接到逢女士的电话后,迅速记录有效信息,并通过平台发送。接到信息的319路调度室,迅速向正在运营的319路车发出了寻物消息。9时左右,姜立功驾驶319路公交车回到公交场站,他将车停好后,按照流程对车厢进行检查,在车厢后排的座位缝隙中发现了电脑包,对比调度员发送的失物特征,他确定了该电脑包就是逢女士丢失的。
姜立功立即将电脑包妥善保管,等待失主的到来。“今天是元旦后开班第一天,慌乱中把电脑都弄丢了!这个电脑是我刚买不久的新电脑,里面存有很多重要资料,如果找不到,对我造成的损失是不可估量的。非常感谢司机姜师傅,为我挽回了损失!”逢女士激动地说。
面对乘客的表扬,姜立功说:“这些都是我应该做的,积极帮助乘客寻找失物是分内之事,我也会继续发扬‘诚载美好’的企业文化,以实际行动传播车厢正能量,让市民乘客感受到青岛公交亲情化的服务。”
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