◥归仁超市总部两处办公地均处于无人办公的状态。
文/片 管悦 济南报道
消费者遭遇退费难
不少员工被拖欠工资
“上周末还好好的,没想到周一晚上店就空了。”近日,济南市民傅女士发现,小区的归仁超市(巴黎花园)店货架上的商品已经被抢空,不少市民前来咨询充值卡消费事宜。傅女士也在其中,因为她一周前刚在此充值500元。“这家超市营业已经五年了,之前都没事,没想到这次刚充完值就遇到这种情况。”眼见无法继续消费,傅女士和邻居们联系店长,但电话始终处于无人接听状态。
傅女士告诉记者,7月16日,曾经有工作人员在会员群里发布消息,称事发突然,公司需要一点时间来处理相关事宜(补货、退卡等),退款可以联系客服进行登记。但傅女士添加客服微信后,一直没能收到任何回复,且该门店自7月16日起没有再营业。
记者通过社交平台搜索发现,不少市民反映归仁超市海珀店、山大路店、锦屏店也出现了货物被抢购一空或闭店的情况,甚至有门店对外张贴了出租信息。7月18日上午,记者走访了归仁超市花园庄店、发祥店、绿地·隆悦店发现,大门均已上锁,店内并没张贴任何公告。透过归仁超市(绿地·隆悦)店玻璃门望进去,记者看到,冰柜内只剩几瓶矿泉水,除此之外没有任何货物。
“从上周五开始,各个超市突然出现了哄抢的情况,现在24家直营店全都关了。”归仁超市一家直营店店长告诉记者,关店比较突然,具体原因他们也不清楚,后续是否继续经营和退卡都要等公司通知,“公司还欠我们一个月工资,如果想退款可以先联系各门店店长登记”。
该店长告诉记者,总公司及旗下子公司不少员工都被拖欠工资,目前有部分员工正在申请以劳动仲裁的形式维护权益。
该公司内部资料显示,截至2023年,该公司共有在职员工260余人,服务近10万名会员,年营收规模超一亿元。
总部办公地已无人办公
超三百位供应商被拖欠货款
7月18日下午两点,记者来到位于济南市天桥区银座好望角B座的归仁超市总部办公地。该公司位于7楼和19楼的两处办公地,均处于没人办公的状态,其中大多数办公室已经锁门。
记者发现,701办公室处于开放状态,这里悬挂的“归仁集团”四个大字仍旧十分醒目。办公室内部一片混乱,地面散落着公司宣传册、纸团等。办公桌上只剩部分电脑显示屏、办公文件和员工个人物品,电脑主机均已被搬走。
该公司所在写字楼的物业工作人员表示,该公司房租均已正常支付,但有一个季度物业费还未结算。
在一处办公桌上,记者发现一份合同终止协议。合同中显示,济南归仁商贸有限公司以“经营不善导致资金供给不足”为由终止其旗下济南新达人电子商贸有限公司,同时注销该公司。合同终止时间为2024年7月8日。记者通过“企查查”搜索发现,济南归仁商贸有限公司为山东归仁超市有限公司旗下全资控股子公司。而在今年7月3日,该公司已被济南市天桥区人民法院列为被执行人。
在该公司总部,记者遇到多位前来索要货款的供应商。“我和归仁超市合作两年多了,欠我十万元货款。”一位生鲜品类供应商坦言,自去年年初开始,归仁超市就不按照约定的结算日期付款,以各种理由拖欠。据这位供应商介绍,他们组建的维权群里共有300多位供应商,均存在未结清货款的情况,少则几千元,多则上百万元,欠款总额或超千万元。“前天,我们去归仁超市配送中心仓库的时候发现,货物都清空了,货架都被变卖了。”该供应商说道。
在知情人士指引下,记者在该路段周边找到一位自称是公司采购负责人的男子。他表示,正在协调相关事情,同时他现场为多位供应商打了欠条,上面落款盖着“山东归仁超市有限公司”的公章。
“现在先打欠条处理,后续结算还要等公司通知。”该男子表示,对于具体情况自己并不知情,只能等公司领导层决定下一步安排。
记者曾多次尝试联系该公司负责人,截至发稿时,并未得到任何相关回复。
加盟超市仍正常营业
公司曾涉多个合同纠纷案件
记者在走访过程中发现,也有部分归仁超市仍在正常营业中。“直营店都关了,我们是加盟店。”归仁超市(康虹路)店店主表示,一年前,她交了两万元成为归仁超市旗下加盟商。当时,公司承诺会提供专业店长培训和运营等扶持,但开店后仅来过几天。
据这位店主介绍,加盟之后,按照规定要统一使用总部收款码,由总部再根据各门店收入结算。但她没有照做,仅使用“归仁超市”品牌,超市完全独立经营,也并未出售任何会员卡。
受归仁超市风波影响,不少加盟超市也涌入大量消费者前来咨询退款事宜。“基本每天都有人过来问怎么退卡。”上述店主坦言,消费者并不知晓是直营店还是加盟商,因此很苦恼。
据了解,山东归仁超市管理有限公司成立于2019年,其法定代表人石礼磊,名下共关联18家企业,包含山东归仁生物科技有限公司、大理红糖世家食品有限责任公司等。其中山东归仁超市管理有限公司控股的多家公司,曾因买卖合同纠纷被诉至法院。
针对公司目前经营情况,记者联系了公司注册地所属的济南市天桥区北坦市场监管所。工作人员表示,近期接到不少市民相关投诉。他们曾到公司进行实地检查,但目前尚未将此公司列为经营异常场所范围。该工作人员建议,归仁超市门店涉及济南多个区域,消费者若要处理消费纠纷问题,需要联系其充值门店所在区域管理部门。
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