为进一步改善医院环境,提高工作效率,提升职工素质,保障患者安全,有效促进医院高质量发展,文登区宋村中心卫生院全面推进6S管理(整理、整顿、清洁、规范、素养、安全),医院软实力和整体形象得到稳步提升。
为了确保6S管理工作顺利推进,医院制定“6S”管理方案,成立“6S管理工作领导小组”,把控工作方向,督导资源调配,进行相关知识培训,扭转大家固守的传统服务理念,让大家了解、认可新模式的植入,做到人人熟知,全员参与。
宋村中心卫生院自启动“6S”管理以来,大厅内宽敞明亮,诊室内干净规范,各类药品摆放合理,病房温馨舒适,加上医务人员贴心的服务,让群众在就医过程中感受到更多的温馨和便捷。通过推进6S管理工作,不仅有效解决了工作场所凌乱无序的状态,也使医务人员时刻保持严谨务实、作风优良的工作态度,能够为患者提供更加优质的服务。
下一步,宋村中心卫生院将把“6S”工作作为一项常态化工作,内强素质、外树形象,使医院内外环境、就医流程、工作效率、医疗安全、服务质量、人员素养等方面均提升到一个新高度,群众的就医获得感和满意度不断提升。
(杨卫)
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