在城市管理的第一线,综合执法人员既是法律法规的坚定守护者,更是城市温度的温情传递者。近日,荣成市综合执法局4名工作人员接连上演暖心善举,通过救助患病走失老人和外地落难拾荒者,生动诠释了“执法有力度,服务有温度”的工作理念,赢得群众广泛赞誉。
深夜救助:为迷途老人点亮回家路
6月8日深夜,当整座城市沉浸在静谧之中,荣成市综合行政执法局工作人员陈骅勇依旧在城西扬尘腥水检查站坚守岗位,11时许,一位衣着单薄、神情迷茫的老人,在微凉的夜风中瑟瑟发抖的身影,引起了他的注意。凭借丰富的工作经验,陈骅勇敏锐察觉到老人可能陷入困境,立即上前关切询问。然而,老人言语含糊不清,无法准确说出自己的姓名、家庭住址及家人联系方式。
面对这一情况,陈骅勇一边耐心安抚老人情绪,试图从其零散话语中拼凑线索,一边迅速将情况上报指挥中心,并联系辖区派出所协助。等待过程中,他担心老人着凉,将自己的外套给老人披上,还贴心地买来热饮和食物。在多方不懈努力下,终于成功联系上老人家属。
原来,老人患有阿尔兹海默症,当天傍晚趁家人不注意独自外出后迷失方向。当家属匆匆赶到,看到安然无恙的老人,激动地握着陈骅勇的手连声道谢。面对家属询问姓名,陈骅勇只是笑着摆了摆手说“都是我们应该做的。”经多方打听,6月11日上午,走失老人子女带着锦旗和感谢信来到荣成市综合行政执法局表示感谢。
暖心守护:助外地拾荒者踏上返乡路
无独有偶,综合行政执法大队三中队张庭威、孙文永、李涛三名队员在日常执法巡查中,同样以实际行动展现出执法者的温情一面。
在一次市容环境整治行动中,一名衣衫褴褛的外地拾荒者蜷缩在街角,疲惫的神情和不佳的身体状况让三名队员停下脚步。他们没有简单地进行劝离,而是主动上前询问,为其买来食物和饮用水,并第一时间联系民政部门。经深入了解,这位来自济宁的老人在荣成落难,不仅手机和身份证丢失,返乡路费也不够,得知老人回家路费约需120元,而其身上仅有80元时,张庭威主动掏出100元,孙文永、李涛同志也买来食品,交到老人手中,帮助他顺利踏上返乡之路。
这两件暖心救助事件,是荣成市综合行政执法局工作人员日常工作的生动写照。他们始终坚守岗位,心怀群众,在平凡的工作中践行着为人民服务的初心使命。这些凡人善举,不仅传递着城市的温暖与文明,更彰显出综合执法队伍的责任与担当。未来,荣成市综合行政执法局全体人员将继续秉持“以人为本”理念,用更多实际行动书写暖心故事,为构建和谐、文明、温暖的城市环境贡献力量。
(刘飞)
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属
齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
