章丘秀水情养老服务中心位于章丘政务区南邻,双山街道卫生院南院,紧靠经十东路,交通便利,环境幽静。作为章丘首家医养结合的民办非企业单位,中心已发展成为一所设施现代化、服务规范化、管理科学化的大型老年福利机构,秉承“奉若父母,情同亲生”的服务宗旨,致力为老人提供居住、饮食、护理、医疗急救、康复保健、学习娱乐等服务。
养老服务中心建筑面积2600平方米,床位100张,分设家庭间、套间、标准间、高级间,房内均有独立卫生间,电视、空调、供暖、呼叫系统齐全。开设独立食堂,根据老人营养需要及口味,制定每周的食谱。商品部、健身房、棋牌室、图书室、球类活动室以及室外绿化休闲庭院,可充分满足入住老人的生活需求和精神享受。
“奉若父母,情同亲生”,这是院长刘加柱创办养老服务中心以来的服务承诺。他是这样说的,也是这样做的。在秀水情养老服务中心一楼的货架上,暖瓶、脸盆、沐浴露、肥皂等生活用品应有尽有。“我们这里最大的特色就是宾馆式拎包入住,房间内电视、空调等电器齐全,老人只要带着衣服,随时可以来体验住宿。”刘加柱告诉记者,除了设施配备齐全,在价格上,秀水情也真正做到了“为老人着想”,夏天空调、冬天暖气费用全免,绝对不会向老人收取额外费用。
谈起秀水情养老服务中心的服务特色,刘加柱一直坚持制度化+人性化的管理模式。在他看来,在管理的过程中,要把老人放在第一位。通过细致的服务、精心的护理、好的服务来提升老人的生活品质,这也是刘加柱投身养老行业的初心。
公寓成立六年以来,刘加柱没在家过一个春节。如今,他把自己的老母亲也接到养老服务中心来住。“中心入住的老人,每位老人的性格脾气都不一样,我对待他们就像对待我的老人一样,每位老人的喜怒哀乐我都放在心上,每位老人身体的细微变化我都时刻关注。”有位入住的老人,特别想回吉林通化老家看看,刘加柱理解老人的心思,就亲自买票带着老人坐上了去东北的火车。老人的孩子感动地说:“刘院长对我娘就像自己的母亲一样,住在这里太放心了!”
不光是对待入住老人,对中心的护理人员,他也是真诚相待。对于在中心工作超过一年的护理人员,父母入住一律半价。对中心的护理人员,他很早就承诺,等你们老了不能动了,我来养你们的后半生。
秀水情养老服务中心还积极投身公益,先后承接了公益创投项目和第一、二期政府购买社会工作服务项目,并承接了社区居家养老服务项目,为那些有困难、弱势群体及老年人上门服务,让他们足不出户就能享受到专业细致的服务。中心还承接了章丘区民政局“情系桑榆”“暖心港湾”“与爱童行”等服务项目,对老年人和特殊家庭及孤儿进行帮扶。
凭着尽心为老人、用心做养老的精神,秀水情养老服务中心在刘加柱的带领下,成立第一年便获得“济南市十佳老年公寓”称号,2015年中心评为“济南社会组织总会常务理事单位”,2016年被评为“济南市养老协会常务理事单位”“山东省老年产业协会会员单位”,2017年中心被评为“济南市四星级养老机构”,2018年荣登国际医疗康养名城百强榜,被齐鲁国际医疗康养博览会组委会评为“实力养老机构”。院长刘加柱被评为济南市“首届最美养老院院长”“最美养老领航人”“抗击疫情最美志愿者”“最具社会影响力的榜样院长”“新时代全国养老产业最具爱心人物”等荣誉称号。
章丘秀水情养老服务中心 地址:章丘区双山医院后院 电话:0531-83325555
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