县委书记翟军(左一)了解恒泰供暖情况。
翟军一行先后来到济南市商河恒泰供热有限公司厂区和武夷御泉名城双热源换热站详细了解供热准备情况,并听取了济南市商河恒泰供热有限公司相关负责人关于供热准备工作情况汇报。翟军要求进一步做好供热准备工作,确保今冬按时供热。2020-2021供暖季,济南市商河恒泰供热有限公司做好准备了。
据济南市商河恒泰供热有限公司负责人介绍,进入10月份以来,全县气温逐渐下降。随着供热期的日益临近,为确保今年冬季正常供暖,全县已全面启动今冬供热前期准备工作,早在10月初,公司已全部进入供热“战备”倒计时状态。目前,厂区内三台42兆瓦燃气锅炉运行前的各项准备工作已经完成,已开始一次网冷运。
值得一提的是,为维护良好供热秩序,进一步提升服务质量,济南市商河恒泰供热有限公司延续往年做法,开展2020年度“全员下沉”活动。“全员下沉”就是要求公司全体干部职工全部深入一线,包小区、包楼,责任到人,进行供热服务和违规用热稽查。据工作人员介绍,今年与往年不同,队伍更加壮大,任务更加明确,分工更加细化,职责更加明晰。活动期间,全员下沉队伍将分组划片,为广大用户提供供热服务。同时,在城区持续开展无死角、全覆盖、地毯式的违规用热稽查活动。采取抽查、互查、上级督查相结合的措施,坚决遏制窃热等违规用热行为,保证广大缴费用户的采暖效果。
在商河恒泰供热公司服务大厅,不少市民前来办理缴费业务,据工作人员介绍,今年采暖季缴费工作从8月中旬开始,广大供热用户积极前来缴费,预计缴费高峰期将集中在11月初,为做好本年度采暖季的缴费和服务工作,恒泰供热公司将开展延时服务。自2020年10月16日至2020年11月15日,济南市商河恒泰供热有限公司营业厅营业时间由原来的早8:10至晚5:30调整为早8:00至晚8:00,节假日不休息。
济南市商河恒泰供热有限公司提醒广大市民,缴费截止时间为11月15日,请广大市民及时缴费,以免产生滞纳金和影响正常采暖。另外,特别提醒部分需办理复热的用户可能会遇见输入卡号后出现查无信息或账单的情况,出现此类提示后需通过“济南市商河恒泰供热有限公司”微信公众号掌中营业板块在线复热菜单自助办理复热或拨打营业厅电话68782312进行办理。
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