为破解制约城市基层治理效能提升的突出问题,胶州市阜安街道在前期精准划分城市网格、挖潜打造网格阵地的基础上,以锻造过硬网格队伍为出发点,创新工作举措,重点打造“3232”网格专职工作者培养管理工程,不断推进基层治理现代化建设迈上新高度。
记者 刘震 通讯员 鹿晓龙
党工委书记亲自为网格专职工作者上党课。
讲好3堂“课”
夯实网格队伍头脑武装
一是讲好1堂“入门课”,阜安街道高度重视网格专职工作者思想教育管理,网格专职工作者入职第一天,由分管领导干部和相关部门负责人向网格专职工作者介绍阜安的概况、网格工作的意义和要求,以及在服务居民工作中的经验,让网格专职工作者迅速通入到网格工作中。二是讲好N堂“日常课”,注重发挥街道党校、红色教育基地的作用,定期对网格专职工作者开展教育培训,注重定期由部门负责人讲述专业知识,由社区书记讲述服务技巧,打造全周期教育培训机制。三是讲好N堂“实践课”,打破传统培训采取的集中授课模式,将课堂搬到创城、应急、便民等工作一线,通过领导干部带头讲、部门负责人实操讲、网格代表相互讲等形式,让网格专职工作者真正达到知行合一,切实建设高素质的网格队伍,为真正实现“小网格”服务“大民生”提供坚实的基础。
用好2个文件
压实网格队伍各项责任
一是用好阜安街道社区考核办法,结合市委市政府的重点工作和街道实际,将社区及下设网格的重点工作通过积分形式予以量化,每季度由街道部门进行评分公示,年底进行考核排名,考核成绩与社区工作人员和网格专职工作者的绩效直接挂钩,进一步激发网格干事创业活力。二是用好网格专职工作者考核管理机制,将网格工作科学划分为政策宣传、信息摸排、卫生保持、民意收集等7大类,采取社区书记评价与网格专职工作者互评相结合的方式,对社区网格专职工作者工作情况予以科学评定。通过以考促进,锻造过硬网格工作队伍。
搭好3个平台
展现网格队伍青春风采
一是用好“胶心办”工作平台,通过深入分析居民诉求问题,找出问题产生原因、总结问题解决方法,进而举一反三,变“被动处理”为“提前发现”,变“接诉即办”为“未诉先办”,打通服务居民的“最后一米”。二是用好“广场夜话”沟通平台,在社区“广场夜话”常态化开展的基础上,把居民议事阵地流动起来,打造网格“夜话微广场”,要求让网格专职工作者当主角,接收居民“问询”,实现真正与居民“打成一片”。三是用好“网格擂台”展示平台,将赛马场铺到网格工作线上,让网格专职工作者走上擂台,讲工作、赛成绩、谈问题、定目标,让居民当“评卷人”,实现网格队伍整体提升、全面过硬。
做好2个保障
确保网格队伍全面过硬
一是提供充足的物资保障。除配套较为完善的办公条件外,特别制发网格员工作服务专用包,用于存放口罩、胶带、棉棒等常用物品,以备居民不时之需,将点滴温暖融入到网格服务中。二是畅通晋升通道。通过微信公众号、典型述讲等形式,不断挖掘推树网格专职工作者中的先进典型,大力倡导“有为即有位”价值观念,通过基层推荐、组织考察等环节,年度内推选2名网格专职工作者任社区党委副书记,不断激发网格队伍勇争潮头的奋斗激情。
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