高铁有了“遛娃舱”:多找找公共服务中那条“小板凳”
2024年02月05日  来源:齐鲁晚报
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  宝贝别闹了,妈妈这就带你去“遛娃舱”!
     □评论员 孔雨童 绘画 徐进

  2月1日,“高铁有了‘遛娃舱’”的消息登上热搜。说的是在厦门开往上海的G1654次高铁列车上,工作人员将餐车部分区域临时改造成“遛娃舱”,来解决行车过程中家长“管孩子”的难题。
  近几年,关于幼儿在车厢吵闹引发冲突的新闻层出不穷。有人批判家长“纵容熊孩子”;有人质疑成人“对孩子过于苛刻”“厌童”;有人发明了“发疯式对抗法”用魔法打败魔法,引发跟风……这场旷日持久的争执似乎还会无休止进行下去。
  这个时刻,G1654次高铁列车想出了办法——把现有空间临时改造,既方便了有“遛娃需求”的旅客,也提升其他旅客的乘车体验。据说,这是今年春运前一次“头脑风暴”会上,该车队“95后”列车长和列车员们提出的设想。
  一个争论许久的“难题”迎刃而解,这并非没有给我们启示。很多时候,问题、矛盾并不会随着一轮轮争吵消失,不如多想想、多尝试,如何用一个科学合理的方式去解决它。就高铁这个大众需要共处的空间而言,管理方主动通过对现有空间的划分,提供更多样、细化的服务,完全可以平衡多方面需求,给更多人一个满意的旅途。这恰如不久前出现的“静音车厢”,我们的社会发展至今,积极满足共性和个性是一个值得探索的方向。
  就在“遛娃舱”新闻登上热搜之时,河北省人民医院一个“半蹲式”窗口又引发争论。对于这家医院里一个“位置过低,排队的人不是撅着就是蹲着”的窗口,有人觉得是设置不合理,有人则觉得短暂的缴费过程,无需过于矫情给医院“找麻烦”。对此,一位网友提出了简单却又有效的解决办法——“在窗口放一条小板凳不就解决了吗”?
  或许,在与一些公共服务相关的事件中,我们更该多找找那条“小板凳”。

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