赵波 青岛报道
通讯员 唐梦遥
日前,青岛城运控股公交集团市北巴士将5路公交车精心打造为就医专线车,为市民就医出行提供更高效、更贴心的服务,这一暖心举措收获了广泛好评。
5路就医专线车的诞生,源于一个温暖感人的故事。2月6日,5路公交车驾驶员郭绍强在正常运营途中,车内一名乘客突然晕倒。面对紧急情况,郭绍强迅速与急救中心取得联系,沟通后,由其驾车直接将乘客送往距离较近的青岛市市立医院。这为患者争取到了宝贵的救治时间,最终乘客得到了及时有效的治疗,转危为安。此次事件,让青岛公交注意到优化公交服务、助力市民就医的可行方向。
因线路途经青岛中心医院、青岛市市立医院两家大型三甲医院,为进一步满足市民就医出行需求,市北巴士二分公司将5路公交车打造成就医专线车。工作人员在便民服务箱内增加了各类急救药品以及急救物资,同时,还在车厢显著位置张贴了就医指南、医院科室分布图等信息,方便乘客了解就医流程和医院布局。
市北巴士还对所有驾驶员进行了全面且专门的培训。培训内容涵盖医疗急救知识、沟通技巧以及应对突发状况的应急处理能力等方面。通过专业培训,驾驶员们不仅掌握了基本的急救技能,如心肺复苏术、外伤包扎等,还学会了如何与患者及家属进行有效沟通,在遇到突发状况时能够迅速、冷静地采取应对措施。
青岛城运控股公交集团市北巴士有限公司第二分公司党支部副书记庄新翠称,就医专线车的开通是分公司践行“诚载美好”企业文化的重要举措。未来,他们将继续关注市民出行需求,不断优化公交线路和服务质量,努力为市民提供更加安全、便捷、舒适的公交出行环境,让公交成为城市流动的温暖风景线。
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