APP偷偷“自动续费”法院判决支持全额退款

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APP偷偷“自动续费”法院判决支持全额退款

2025年08月08日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　某科技公司是某网盘APP的运营者。2023年10月6日14:07,唐某支出0.3元开通某网盘24小时体验会员；次日05:08,APP在未通知唐某的情况下,通过唐某的支付宝账号每月自动续费扣款29.9元。7个月后,唐某发觉被自动扣款,遂要求退钱,但被拒绝,客服表示续费已提前5天通过APP站内信发送通知。广州互联网法院审理认为,公司方在APP界面对自动续费的提示使用的是极不明显的灰色小字体,降低了用户注意到的可能性,且默认消费者同意,属于法律禁止的搭售行为,剥夺了唐某对接受自动续费的自主选择权。法院依法判决公司方退还唐某被自动续费扣款的全部金额239.2元。　人民日报

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