临近傍晚下班,文登区皮肤病医院总务科的报修电话突然急促响起,电话那头传来临床科室护士的求助,他们病房顶灯突然不亮了,病人年纪大,晚上起夜很不方便。
接到报修后,总务科人员迅速响应,第一时间携带工具赶往病房。抵达现场后,维修师傅没有片刻耽搁,一边轻声安抚因光线昏暗而略感不安的患者,一边熟练地检查线路、更换了新的镇流器和灯管。随着“啪”的一声开关闭合,原本昏暗的病房瞬间恢复了明亮。看着重新亮起的灯光,患者脸上露出了安心的笑容,连声道谢:“太感谢你们了,本来以为要摸黑到明天,没想到这么快就修好了!”
看似一次简单的顶灯维修,实则直接关系到患者的住院舒适度与就医安全感。一直以来,医院总务科始终坚守“以患者为中心”的服务理念,将“后勤不靠后,保障冲在前”的承诺融入每一项工作中。无论是日常的水电维修、物资调配保障,还是院区环境维护,总务科工作人员都以高效、专业的服务态度,全力以赴为临床一线诊疗工作保驾护航,为患者营造安全、舒适的就医环境,用实际行动诠释着医院后勤工作者的责任与担当。 (姜嘉欣)
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