徐邦艳正在和同事研判案件。
徐邦艳到群众家中走访。
“不好意思,刚出去开了个会,实在抽不开身。”她笑着致歉,抬手轻轻扶了扶腰,眉头不自觉地蹙了一下。十几天前,她到田间走访,帮忙整理灌溉水管时不慎将腰扭伤,医生反复叮嘱必须静养,可她一天也没休息。“最近所里事多,我躺不住啊。”
她就是徐邦艳,临沂市平邑县公安局武台派出所所长,今年3月刚刚荣获“全国三八红旗手”。14年风雨从警路,她把双脚扎进泥土,把温情送给群众。
记者 主余凤 公绪成
通讯员 张伟 李苗 临沂报道
“坐”不住的所长
走出来的安心
“我办公室的花,全被我‘养死’了,因为我根本不待在楼上。”徐邦艳指着窗台上干枯的花盆,爽朗一笑。在武台派出所,同事们早已习惯了她的“不在岗”——有空就往田间地头、村居巷尾跑,其余时间都守在值班室,这里才是她常待的地方。
说起从警的初心,要从徐邦艳小时候说起。九岁那年,家里养的羊被人偷了。父亲在外头打工,母亲带着她和弟弟站在空荡荡的羊圈前面,一家子眼泪汪汪,一点办法都没有。“从那时起,我就想长大了一定要当警察,把坏人抓起来。”小时候的这点念想,像颗种子埋在心里,让她对那身警服有了说不清的向往,对守护老百姓的平安有了最朴素的执念。
2012年10月,徐邦艳正式入警,从兰陵老家来到人生地不熟的平邑县温水镇。彼时的她,面临着三道坎:听不懂的方言、绕不清的山路、简陋到漏风的宿舍。“下雨天漏雨,刮风天灌风,床上时常爬进小虫。”回忆起那段时光,她没有诉苦,反而笑得坦然。有时给家人打电话,顿时就会红了眼眶,但她倔强地仰起头,把眼泪憋回去,只报平安不报忧。
“既然来了,就不能混日子。”
这成了她的座右铭。别人觉得女民警就该守在办公室做内勤,她偏不满足。她主动跟着老民警出警、办案,白天学当地方言,晚上挑灯夜战啃法条,甚至拿着本子一笔一笔地画辖区地图。温水镇50多个自然村、五万多户籍人口的情况,就这样被她一点点装进了心里。
从温水到仲村,从丰阳到武台,14年辗转四个乡镇,她始终坚守在派出所一线,为群众化解矛盾,为百姓破解难题。“基层虽然苦,但最接地气,也最能办实事。”她给自己定下不成文的规矩:有空就下村,平均每天走访不少于5户。春耕时蹲在田埂上和村民拉家常,秋收时跟着农户忙农活,谁家有独居老人、谁家有留守儿童、谁家有矛盾隐患,她都了然于胸。
“坐在办公室里,永远听不见群众的真心话,看不见基层的真问题。”在她看来,走访不是形式,而是化解矛盾的第一道关口。地边纠纷、屋檐滴水、邻里口角,这些在旁人眼里的“鸡毛蒜皮”,在村民心中却是天大的事。早发现、早介入、早化解,才能把隐患消除在萌芽状态。
2025年冬夜,83岁的李大爷因病走失,正在外出的徐邦艳火速赶回,带领民辅警顶着寒风进山搜寻。结冰的路面湿滑难行,荆棘划破裤脚,她深一脚浅一脚跋涉4个小时,终于在凌晨两点的杂草堆里找到险些冻僵的老人。第二天,她提着牛奶面包上门回访,手把手教家属制作防走失信息卡。老人家送来锦旗,上面写着:“深夜寻亲显担当,警民情深暖人心。”
80岁的王大娘因历史原因“黑户”三十余年,辗转多地求助无果。徐邦艳放弃周末休息,连续三天走访老邻居、查阅尘封档案,终于帮老人补录户口。王大娘捧着崭新的户口本,颤巍巍掏出积攒许久的鸡蛋往她手里塞,徐邦艳连连摆手:“大娘,以后有难处,随时找我。”
一双铁脚板,踏遍沟沟壑壑；一颗为民心,温暖千家万户。14年来,她累计为群众办实事410余件,救助群众600余人次,用脚步拉近了警民距离,用真心换来了群众信任。
巾帼不让须眉的“铁娘子”
破案追凶绝不退让
刚参加工作时,所里同事都喊她“徐哥”——风风火火、敢冲敢拼,做事干脆利落,丝毫不输男民警。2023年3月获评“全国巾帼建功标兵”后,“铁娘子”称号渐渐叫响,而这一身“铁骨”,是在一次次危急关头、一场场案件侦办中磨出来的。
“穿上警服,就没有男女之分,我们都是人民警察。”面对违法犯罪,徐邦艳从不含糊,更不畏惧。2016年,温水镇频发大蒜被盗案,村民损失惨重,徐邦艳和同事连续蹲守多日。一天夜里,嫌疑人驾车逃窜,与巡逻民警狭路相逢,危急时刻,她冲上前死死抓住车门,被车辆拖行数米,膝盖磨得血肉模糊,鞋子都掉了。她爬起来继续追击,直至将嫌疑人成功抓获。事后回想,她也心有余悸,却从未后悔:“费了那么大劲蹲守,绝不能让他跑了。”
2021年,丰阳镇林老汉家怀孕8个月的母牛被盗,这是老人大半的家产。接到报警,徐邦艳带队跨市追踪1000余公里,九天八夜连轴转,饿了啃泡面,困了在车上眯一会儿,调取监控300余处,最终在济宁泗水找到被盗耕牛。林老汉抱着牛脖子喜极而泣,这起民生案件也被央视《天网》栏目专题报道。
2023年11月,徐邦艳在餐馆就餐时,一眼认出邻桌男子是潜逃多日的逃犯。她不动声色,悄悄通知同事,20分钟后率先堵住门口,果断将其控制。同事惊叹她有“火眼金睛”,她却说:“哪有什么超能力,不过是走得多、见得多、记得多,把辖区人和事都装在了心里。”
从警14年,她参与破获刑事案件380余起,抓获犯罪嫌疑人340余人,为群众挽回经济损失270余万元。面对危险,她从未退缩；面对疑难案件,她锲而不舍。有人劝她:“一个女同志,没必要这么拼命。”她却坚定回应:“不拼,哪来的万家安宁?不冲,怎么对得起身上的警服?”
除了破案追凶,她更是矛盾纠纷的“化解高手”。2025年,武台镇一年接警1000余起,六成以上是邻里纠纷、家庭矛盾,看似小事,却极易激化升级。担任武台派出所所长一年多,她带领团队化解各类纠纷600余起,辖区案件发案率持续下降。
“做群众工作,真诚是必杀技。”调解纠纷时,她从不摆架子,而是俯下身倾听双方心声,以心换心、情理兼顾。地边争执、屋檐滴水、宠物走失……再琐碎的事,她都耐心处理:“组织信任我,我就必须干好,不能辜负这身警服,不能辜负百姓期盼。”
舍小家为大家
荣誉属于集体
“获得全国三八红旗手,我内心很激动,但这份荣誉不属于我一个人,是属于我们集体的。”徐邦艳眼神真挚,语气坚定,“我只是代表集体去领了个奖,成绩是所有战友、同事一起拼出来的。”
2018年荣获平邑县三八红旗手、2022年获得临沂市巾帼建功标兵、2023年获得全国巾帼建功标兵、2026年获得全国三八红旗手……一项项荣誉是认可,更是鞭策。每一次获奖,她都觉得责任更重一分,脚步更勤一分。
光环背后,是不为人知的牺牲与亏欠。公安工作没有节假日、不分昼夜,从警14年,她从未休过年假,周末常常半夜才能到家,周日傍晚又匆匆赶回所里,生怕耽误周一工作。
“我欠家里的,实在太多了。”说起家人,这位刚强的“铁娘子”眼底泛起泪光,语气里满是愧疚,儿子从小就由丈夫照顾,家长会、上下学接送,她几乎从未参与过。儿子小时候常常跟同学抱怨:“我妈妈从来没接过我放学,她总是很忙,我不知道她到底在忙什么。”听到这些话,徐邦艳的心里像被针扎一样疼,却只能默默忍受,因为她知道,自己是一名警察,有更重要的责任要扛。如今,儿子即将高考,正是需要陪伴和鼓励的时候,她依旧抽不出时间陪伴,只能心怀愧疚地放手“放养”,只能在偶尔空闲的时候,给儿子打个电话,叮嘱几句。
“以前我总是很焦虑,觉得自己不是一个合格的妈妈,对不起孩子。后来,慢慢就释怀了,每个人都有自己的使命,我的使命,就是守护一方平安。”她常常跟儿子说:“学习好不好,不重要,重要的是,你要堂堂正正做人,明事理、辨是非,绝不能走上歪路,这就够了。”
在沂蒙山区的田间地头,在乡村院落的灯火之下,徐邦艳依旧步履匆匆。腰伤导致行动受限,护腰勒得再紧,也束缚不住她为民奔走的脚步；工作再苦再累,也磨灭不了她从警为民的初心。
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