近日,文登区张家产镇卫生院接到了一份特殊的紧急求助,通过快速响应、上门服务、专业护理,为辖区老人解了燃眉之急。
当日,一位老人骑着自行车来到张家产镇卫生院,神色焦急地向医护人员求助。经了解,老人的老伴长期在家卧床不起,生活无法自理,日常需依靠尿管维持排尿,可如今尿管突然堵塞,老人束手无策,只能独自赶来医院寻求帮助。
得知情况后,医院立即启动上门医疗服务,第一时间安排专业医护人员携带无菌导尿包、消毒用品等专业器械,火速赶往老人家中,为患者提供上门护理服务。
抵达老人家中后,医护人员迅速做好准备工作,严格按照医疗操作规范,轻柔、熟练地为卧床老人完成尿管更换,顺利解决了尿管堵塞的问题,尿管更换完成后,医护人员又结合老人的身体状况,为家属开展一对一尿管相关健康教育。
一直以来,医院始终坚守以患者为中心的服务理念,主动延伸医疗服务,常态化开展上门护理、健康随访、慢病指导等便民服务,把专业的医疗服务从医院诊室搬到居民家中,打通健康服务“最后一公里”,接下来,医院将继续秉持为民服务的初心,持续优化便民服务举措,守护辖区群众的身体健康与生命安全。
(方玲玉)
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