◤行政审批服务人员加班加点为群众办证。
9月11日下午,济阳区仁风镇奇美化妆品经营部的许女士急需办理公共卫生证业务,因临近下班时间,自己路途较远,来一趟不容易,担心无法及时完成业务办理十分着急。工作人员了解情况后,立即启动“延时服务”机制,第一时间进行登记,马上联系窗口及后台科室工作人员做好延时服务准备工作。
工作人员通过一对一的指导,顺利完成申请表、承诺书等材料的填报工作,最终加班加点为其完成业务办理,让许女士顺利拿证。
今年以来,济阳区行政审批服务局始终践行“只跑一次腿”的服务理念,从企业和群众“急难愁盼”出发,切实解决企业和群众“上班没空办,下班没处办”的痛点难点问题,推动实施延时错时、容缺受理、360无休、免费双向邮寄等一系列便民举措,确保各项服务办理期间工作不断、服务不减、标准不降,最大限度方便企业和群众,赢得了企业和群众的一致赞誉。
下一步,区行政审批服务局将一如既往以企业需求为导向,持续创新服务举措,切实优化全区营商环境,确保企业群众可以在非工作日时段“能办事、好办事、办成事”,以实际行动擦亮“在济阳·济时办”特色政务服务品牌。
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