为认真贯彻落实国家一揽子增量政策,济南工行立即响应省市委系列部署,执行工商银行总省行党委指示要求,站稳人民立场,助力小微发展,在普惠贷款客户数突破1.7万户、余额突破200亿的基础上,全力、扎实推动小微融资协调机制在济南工行成形成势、见实见效。
提高政治站位,
在服务大局中展现大行担当
作为区域国有大行,自国家召开小微企业融资协调机制会议后,在工商银行总省行的统一指导下,济南工行提高站位、快速响应、靠前发力,立即按照相关工作要求,第一时间在全行召开小微企业融资协调机制启动会,并迅速组建“横到边、纵到底”的工作专班。分行层面,明确分行“一把手”任领导小组组长,前中后台共16个部室“一把手”为专班成员,保障小微企业获贷绿色通道、尽职免责等机制落地,为基层行打造“愿贷、能贷”机制。支行层面,18家支行“一把手”任组长,支行各部室“一把手”任组员,统筹推动支行在具体落地中的细节安排,保障信贷资金直达基层。网点层面,推动142家网点与济南市143个街道办(乡镇)“结对子”,为后续共同服务街道内小微企业奠定良好基础。在济南工行内,已形成了举“全行之力”推动协调机制落地的“全员共识”。济南工行抢先抓早、靠前发力的工作做法,也得到了工商银行总行的充分认可,并在工行系统内就小微企业融资系统机制工作进行典型发言。
创新工作模式,
在政策响应中打造工行特色
为确保银行信贷资金直达基层小微企业,济南工行积极配合市发改委、金监局、大数据局、工信局、税务局等部门工作,共同为济南市小微企业提供“融资+融智”综合金融服务。
开发线上小程序。为更好提升专班走访客户的工作质效,济南工行借助数字化优势,开发了小微企业融资协调机制暨千企万户大走访企业摸排表程序,客户只需扫码就可以提交信息申请,方便快捷、深受好评。
配备流动银行车。为提升小微及三农客户的信贷可得性、便利性,总省行为济南工行新配备了流动银行车,流动银行车可以开到田间地头、大街小巷,真正把工行开到客户身边。在长清的济清·江楠农业批发市场,流动银行车为市场商户办理银行卡、纯线上经营快贷等业务,得到农贸市场内客户的高度认可,直呼不敢相信银行竟然还可以开到自家小摊儿。在天桥时代基地产业园区,流动银行车可为企业开立对公结算账户,受理e扩快贷办理资料等,济南工行也成功落地全省系统内首笔“制造e贷”。
开发特色产品,
在重点领域中履行社会责任
济南工行认真围绕省委省政府“高水平建成文化旅游强省”战略目标,积极支持济南市文旅产业高质量发展,切实提高金融供给力度,今年以来该行累计为396户住宿餐饮类客户提供资金支持近6亿元,还围绕“民宿(酒店)、农(渔)家乐”等餐饮住宿类小微客群创新“齐鲁文旅贷”普惠产品。齐鲁文旅贷具有“新”、“专”、“优”、“简”四大特点,主要是服务模式新、担保方式新、合作方式新；专门团队、专属方案、专项活动；贷款利率优、贷款政策优、资源配置优；申请流程简、审批流程简、办理流程简,济南工行也在全省系统内实现首笔放款落地,得到了省市级主流媒体的宣传报道。
明确走访主题,
在广泛宣传中提升市场影响
为真正发挥好小微融资协调机制的良好效应,济南工行主动从“供给端”发力,以“千企万户直通贷、一笔一画做普惠”为主题,开展多渠道、多元化宣传,提升小微企业融资的可得性和便利性。行内,利用工行全市网点阵地、流动银行车等渠道滚播,利用数字化手段为手机银行客户设弹窗提示,提高千企万户大走访活动的客户触达度。行外,在省市主流媒体,以及机场、高铁站等客流密集区开展宣传,向社会传递普惠温度。
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